Услуга «Обещанный платеж» от Ростелеком. Обещанный платеж от компании Ростелеком: возможности при нуле

Услуга «Обещанный платеж» от Ростелеком. Обещанный платеж от компании Ростелеком: возможности при нуле

Нередко абоненты сталкиваются с проблемой пополнения лицевого счета Ростелекома для совершения звонков и пользования интернетом. Забыв заплатить за предоставление услуги, можно столкнуться с неприятной ситуацией. Возникает вопрос, как взять в долг на Ростелекоме? Для таких ситуаций провайдер предлагает воспользоваться услугой «Обещанный платеж». Немногие абоненты знают, как ее подключить, поэтому стоит более подробно разобраться в этом вопросе.

Условия предоставления услуги

Получив деньги в долг у Ростелеком, можно совершать звонки и подключаться к интернету. Однако провайдер предоставляет услугу лишь при соблюдении определенных условий. С ними стоит ознакомиться в обязательном порядке, перед тем как взять в долг на Ростелекоме. Это позволит вам избежать ненужных проблем.

Важно: физическим лицам доступен заказ денежных средств на сумму, не превышающую двести рублей. Для юридических лиц лимит составляет 1000 рублей.

При этом подключение выполняется, только когда у пользователя не отключался номер на протяжении недели.

Обязательным условием для абонентов является оплата задолженности в течение недели со дня совершения заказа. В противном случае доступ к совершению звонков и подключению к интернету будет заблокирован на 30 дней. При несвоевременном погашении платежа, услугу могут не предоставить в следующий раз. Поэтому перед тем как брать в долг на Ростелекоме следует предусмотреть возможность возврата денег.

Стоит отметить, что действие услуги составляет пять дней. За пользование провайдер берет 5 рублей. Это немного, но некоторые абоненты могут удивиться, что сумма к погашению больше полученной.

Как подключить услугу для пользования интернетом?

При отсутствии оплаты за интернет и попытке перейти на любой сайт будет получено сообщение о том, что доступ приостановлен из-за недостатка денежных средств на лицевом счете. Если возможности произвести оплату в этот же день у вас нет, полезно будет узнать, как занять деньги на Ростелекоме для продления периода пользования услугами, и какие условия при этом должны соблюдаться.

Давайте узнаем, как брать в долг на Ростелекоме. Подключение услуги осуществляется таким способом: на официальном сайте Ростелекома следует перейти в раздел проверки баланса через Личный кабинет. На открывшейся странице нужно ввести логин и пароль. Они указаны в карте, которая была получена от провайдера при подключении услуг.

Важно: в качестве логина нужно ввести именно номер карты, а не данные с соответствующего поля на карте.

В личном кабинете нужно нажать на кнопку «Интернет». Среди представленных услуг выбираем « ». Вводим сумму долга, — она должна соответствовать тарифу, которым пользуется клиент. Жмем на кнопку «Принять».

Если эта процедура завершилась успешно, пользователь увидит сообщение, в котором будет сказано, что платеж принят. После обработки и принятия заказа, соответствующая запись должна появиться в разделе «Интернет» в личном кабинете абонента. Это стоит проверить, прежде чем начать интернет-серфинг.

Теперь вы знаете, как взять в долг у Ростелеком на интернет. Имейте в виду, что доступ к просматриванию сайтов вы получите не моментально, а спустя несколько минут.

Как подключить услугу для совершения звонков?

Абонентам также будет полезно знать, как занять денег на Ростелекоме на телефоне при отсутствии возможности осуществления звонков из-за низкого баланса. Стоит учитывать, что подключается услуга несколькими несложными способами.

Наиболее простым методом активации рассматриваемого сервиса является применение специальной USSD-команды. Для этого стоит набрать на телефоне *111*23# и сделать вызов. Затем, используя интерактивное меню, осуществите активацию услуги.

Следующий способ взять в долг на Ростелеком на телефон заключается в звонке оператору по номеру 5000131. Абоненту нужно воспользоваться голосовыми подсказками и в соответствии с ними выполнить подключение сервиса. Активация услуги будет произведена на протяжении суток после подачи заявки пользователем.

Также абоненты могут узнать, как взять деньги в долг на Ростелекоме, обратившись в отдел техподдержки компании. Сотрудник проконсультирует в интересующем вопросе. Он примет заявку на подключение « ». Аналогичный способ можно использовать и для подключения сервиса для пользования интернетом. При необходимости получения консультации о работе сервиса, также можно воспользоваться помощью технической поддержки.

Существует еще один метод подключения. Для этого стоит ввести комбинацию *100*17* на телефоне, указать сумму долга и нажать # и кнопку вызова. После проведения данных действий, на балансе появится необходимая сумма. Стоимость услуги 5 рублей. Это, пожалуй, самый быстрый способ, позволяющий брать деньги в долг у Ростелеком.

Зная, как взять деньги в долг на Ростелекоме, вы сможете подключить услугу за считанные минуты.

В том случае, когда при пользовании услугами компании Ростелеком – доступ к интернету, телефония или интерактивное телевидение, у абонента закончились средства на балансе, и нет возможности пополнить его, можно воспользоваться опцией под названием «Обещанный платеж». Благодаря такой функции возникает возможность отложить дату оплаты основного баланса на срок 5 дней. В этот период вы сможете спокойно пользоваться интернетом или телефоном оператора дальше.

Итак, как взять обещанный платеж на Ростелеком, и какие могут быть ограничения, расскажет сегодняшняя статья. Всё что нужно пользователю – это доступ к интернету или мобильный телефон.

Есть одно важное условие : взять доверительный платеж провайдера Ростелеком может тот клиент, который пользуется услугами компании уже больше чем 3 месяца. В другом случае во время активации данной опции вы увидите примерно вот такое сообщение:

Порядок действий следующий:

  1. Необходимо иметь доступ к личному кабинету пользователя. Если вы уже регистрировали его ранее, то можете переходить к следующему пункту. Если у вас еще нет профиля в Личном кабинете, то следует пройти быструю регистрацию на сайте компании Ростелеком lk.rt.ru и получить доступ в ЛК. После регистрации пользователю должно прийти электронное письмо на указанный в анкете адрес, где будет ссылка на активацию новой учётной записи.
  2. Далее нужно авторизоваться в сервисе, введя свой логин и пароль, который был указан вами в процессе регистрации. В «Личном кабинете» требуется найти графу «Я буду управлять услугами в Личном кабинете» . Потом нужно зайти во вкладку «Обещанный платеж» , где указать желаемую к получению в долг сумму, как потенциальную оплату за услуги компании. В том случае, когда средства берутся на оплату доступа к интернету, то указанная сумма долга должна быть не меньше, чем ежемесячная плата за услугу.
  3. После подтверждения заявки средства автоматически будут приняты в качестве абонплаты за интернет-соединение, общий баланс пополняется исключительно на эту сумму, давая возможность продолжать пользоваться доступом к сети. Обратите внимание : на подтверждение заявки о доверительном платеже может уйти некоторое время, но не более двух часов, в зависимости от загруженности линий.
  4. В течение последующих 5 дней необходимо пополнить собственный счет на сумму задолженности по обещанному платежу. В противном случае все услуги, на которые брались средства, будут заново недоступны для использования. При проверке баланса основного счета будет показываться размер суммы задолженности и дата, до которой её необходимо погасить.

Оформление доверительного платежа с мобильного телефона

Чтобы подключить обещанный платеж Ростелеком на мобильном аппарате, требуется набрать USSD комбинацию – * 100 * 17 * сумма желаемого платежа # , после чего нажать клавишу вызова.

После подтверждения запроса на счёт пользователя будут зачислены кредитные средства, которые будут отображаться на общем балансе.

Каждое использование данной опции будет обходиться абоненту в размере 5 рублей, которые будут списываться с лицевого счёта потребителя. Кредитные средства могут быть расходованы не только лишь на исходящие вызовы, но и на мобильный интернет.

Для того чтобы получить подробную информацию о работе сервиса, его условиях предоставления и тарифах, необходимо позвонить на операторскую службу компании Ростелеком, где абонента проконсультируют по всем возникшим вопросам. С сотовых номеров оператора Ростелеком такие звонки не оплачиваются, а центр поддержки потребителей работает круглосуточно.

Основные условия

Услуга обещанный платеж Ростелеком предоставляется абонентам компании только на следующих условиях:

  • Баланс основного лицевого счёта потребителя обязательно должен быть отрицательным или просто нулевым.
  • В том случае, если за последние 3 месяца учётная запись пользователя была блокирована, то оператор Ростелеком имеет право отказать абоненту в получении кредитных средств, что будет показано немедленно на экране устройства, а сам отказ будет официально зарегистрирован.
  • Пользователь обязательно должен пройти регистрацию на сайте компании как абонент телефонии.
  • Сумма задолженности по услуге должна быть положена на основной счёт не позже чем через 5 дней.
  • Доверительный платеж не может предоставляться более одного раза на месяц.
  • Если кредитные средства будут положены абонентом в не заданный срок, то в последующем месяце обещанный платеж таким пользователям не предоставляется.
  • Размер кредитных средств не должен быть меньше, чем ежемесячная абонентская плата потребителя, плюс сумма задолженности до начала периода.

Не всегда получается уследить за балансом сотового телефона и вовремя пополнить его. Как быть, если вам необходимо срочно позвонить по важному делу, а автоответчик сообщает, что на счете недостаточно средств? Самый простой вариант – подключить доверительный платеж. Эта услуга есть у многих операторов. Предоставляет ее и «Ростелеком» — «Обещанный платеж» на телефон можно было взять и раньше, и с переходом на TELE2 эта опция сохранилась.

Что представляет собой «Обещанный платеж»?

Данная услуга – это возможность занять у сотового оператора некую сумму денег для пополнения баланса своего телефона. Абонентам «Ростелеком», к примеру, доступен кредит от 10 до 100 рублей. Зачисление этих средств происходит практически сразу же после отправки запроса, ждать приходится не более 5 минут. Списывается долг автоматически, после того, как вы пополните баланс телефона.

Компания «Ростелеком» предоставляет обещанный платеж на мобильный не всем абонентам. Чтобы подключить его, вы должны быть пользователем сотовой связи от данного оператора не менее 2 месяцев. При этом играет роль и величина ваших ежемесячных расходов на разговоры. Если вы тратите менее 200 рублей в месяц, компания не предоставит вам кредита.

Текущий баланс на счету также играет роль. Если вы в минусе уже более 15 дней, или задолженность превышает 10 рублей, в предоставлении займа на связь вам будет отказано. Поэтому, до такого состояния лучше не доходить. Если вы знаете, что не сможете в ближайшее время пополнить счет, лучше оформить «Обещанный платеж» от «Ростелекома» на мобильную связь заранее. Как только сумма на вашем балансе станет менее 20 рублей, вы сможете это сделать.

Важно: перед тем, как брать обещанный платеж на «Ростелеком» стоит вспомнить, что данная опция является платной. Стоимость кредита у оператора составляет 5 рублей.

Эта сумма будет также списана с вас автоматически, как только вы пополните счет. Причем, ее спишут в первую очередь. К примеру, ваш баланс равен нулю и вы берете у РТК 50 рублей в долг, а спустя какое-то время пополняете счет на 50 рублей. С вас удержат 5 рублей за активацию опции и 45 рублей в счет погашения долга. В итоге, ваш баланс составит -5 рублей. Об этом нюансе стоит помнить, чтобы избежать проволочек в пользовании сотовой связью.

Как можно получить обещанный платеж на Ростелеком?

Для оформления кредита на сотовую связь у мобильных абонентов «Ростелекома» есть три способа:

  • отправить USSD запрос;
  • оформить подключение в Личном кабинете;
  • позвонить оператору.

Звонок на горячую линию, естественно, является бесплатным. Но если у вас на счете уже отрицательный баланс, связаться со специалистами вы не сможете. Как вариант, можно позвонить с другого телефона, и продиктовать свой номер для подключения услуги.

Внимание: если вас интересует, как активировать «Обещанный платеж» на Ростелекоме для сотового телефона, не звоните по номеру 8-800-1000-800. Это телефон технической поддержки услуг интернета и телевидения, и помочь вам там не смогут. Для пользователей мобильной связи есть отдельный номер: 8-800-300-18-02.

Как самостоятельно подключить «Обещанный платеж» на мобильный счет Ростелекома?

Занять денег у мобильного оператора для оплаты услуг связи вы можете и без взаимодействия с сотрудниками компании. Самый простой вариант – отправить специальный запрос с телефона. Это действие, в отличие от звонка, будет доступно и при отрицательном балансе.

Наберите на клавиатуре *100*17*желаемая сумма # и нажмите кнопку вызова. Помните, что сумма может быть в промежутке от 10 до 100 рублей. Обработка запроса займет от 1 до 5 минут, после чего вам поступит сообщение о зачислении заемных средств на баланс. Если вы не подходите под условия предоставления «Ростелекомом» услуги «Обещанный платеж», на ваш номер телефона придет сообщение с отказом. О его причинах вы сможете узнать только у сотрудников службы поддержки абонентов.

Второй удобный способ самостоятельного подключения опции – Личный кабинет на официальном сайте компании. Чтобы подключить «кредитную линию», вы должны быть в нем зарегистрированы, а ваш мобильный телефон привязан к списку услуг. Далее все просто: заходите в ЛК, во вкладке «Оплата» выбираете раздел «Обещанный платеж». На вновь открывшейся странице вы увидите список услуг, привязанных к вашему Личному кабинету. Выберите в нем свой сотовый счет, нажмите кнопку «Продолжить» и введите в появившемся поле желаемую сумму оплаты. Далее снова жмем «Продолжить», проверяем информацию и подтверждаем активацию. Ваш запрос уйдет в обработку, по итогам которой вы также получите сообщение на сотовый телефон.

А у TELE2 такое есть?

С переходом всех мобильных клиентов «Ростелекома» под знамя TELE2 с оформлением многих, привычных ранее услуг, возникла путаница. Новый оператор оставил прежние запросы о состоянии лицевого счета и действующем тарифе без изменений. Но остальные служебные команды поменялись. Захоти сегодня бывший абонент «Ростелеком» оформить «Обещанный платеж» на телефон — и придется разбираться, как взять, что набрать, куда позвонить… Да и есть ли вообще такое у нового оператора? Спешим вас успокоить – TELE2 точно также предоставляет кредиты на сотовую связь, как и РТК.

Чтобы воспользоваться этим предложением, нужно всего лишь набрать комбинацию *122*1# на клавиатуре своего телефона и нажать кнопку вызова. Также вы можете воспользоваться личным кабинетом на сайте «Теле2» или позвонить в службу поддержки по короткому номеру 611.

Перед тем как сделать обещанный платеж на Ростелеком, нужно было пользоваться услугами этого оператора не менее 2 месяцев. TELE2 дает займы абонентам с месячным стажем. Чем дольше вы являетесь клиентом компании, тем большие суммы вам доступны для «кредита», и тем дольше срок, на который вы можете его оформить. Чтобы узнать, какие условия доступны для вас в настоящий момент, наберите *122# и нажмите вызов.

Информация о том, как положить обещанный платеж на Ростелеком была общей для всех регионов. В TELE2 расценки на эту услугу и сроки ее предоставления сильно различаются в зависимости от места регистрации абонента. Уточнить условия можно на сайте компании, в разделе «Частным клиентам». Выберите пункт меню «Услуги», подпункт «Всегда на связи» и найдите на странице ссылку «Обещанный платеж». Там вы сможете ознакомиться с новыми ценами и порядком предоставления опции.

Важно: чтобы пользоваться сотовой связью в долг, ваш тариф должен быть предоплатным. Абонентам кредитной системы расчетов такая возможность не предоставляется.

Не смотря на смену бренда, информация о том, как взять обещанный платеж на Ростелеком еще какое-то время будет актуальна для ряда регионов. Перевод абонентов осуществляется постепенно. Если вы уже пользуетесь сим-картой TELE2, помните, что этот оператор, так же, как и РТК, имеет в запасе ряд санкций для абонентов, просрочивших кредит на связь. Если вы хотите пользоваться доверительной оплатой регулярно, не пропускайте погашение долга по ней. Тогда удобная опция будет вам доступна, и вы всегда останетесь на связи!

Крупная компания "Ростелеком" специализируется на оказании разнообразных телекоммуникационных услуг во многих регионах России. Абоненты компании могут воспользоваться услугами интернета, интерактивного телевидения, стационарной и мобильной связи.

Прием оплаты за услуги "Ростелеком" осуществляется множеством способов, например, через Сбербанк, Почту РФ, в терминалах и офисах. Но что делать, если в настоящий момент нет возможности осуществить платеж? Приходится задаться вопросом о том, как взять в долг на "Ростелекоме". К счастью, абоненты компании, использующие сотовую связь или домашний интернет, имеют такую возможность с услугой «Обещанный платеж».

Как взять в долг на мобильном

Если баланс подошел к нулю, а осуществить платеж прямой сейчас нет возможности, то абонент ищет ответ на вопрос: «Как взять в долг на Ростелекоме?». На самом деле сделать это очень просто. Достаточно активировать услугу «Доверительный платеж».

Рассмотрим основные способы активации услуги «Доверительный платеж»:

  • Используя USSD-команду *122*1#. Самый простой способ активации для пользователей сотового телефона - USSD-команда. Достаточно набрать ее с клавиатуры аппарата и нажать клавишу посыла вызова.
  • С помощью личного кабинета абонента. Способ активации подойдет тем, кто имеет доступ в интернет, расположенный на сайте компании. После авторизации в личном кабинете необходимо зайти в раздел «Оплаты» и выбрать способ пополнения счета с помощью обещанного платежа, после чего следовать подсказкам системы.
  • Обратившись к оператору справочной службы. В центре поддержки могут помочь с активацией любых услуг, в том числе и обещанного платежа. Сотруднику компании необходимо будет сообщить паспортные данные владельца SIM-карты или кодовое слово, если оно было установлено в момент Номер центра поддержки для всех регионов 8-800-1000800

После активации услуги придет SMS-сообщение с подтверждением.

Условия обещанного платежа за мобильную связь

"Ростелеком" взять деньги в долг позволяет не всем абонентам. Существует несколько ограничений:

  • SIM-карта должна быть оформлена на ;
  • договор должен быть заключен не меньше, чем 4 месяца назад;
  • не должно быть просроченных задолженностей по доверительному платежу за последние 30 дней;
  • в одном месяце можно только 2 раза взять доверительный платеж.

Перед тем как взять в долг на "Ростелекоме", необходимо также ознакомиться со следующими условиями:

  • обещанный платеж действует не более 5 дней;
  • при активации услуги на счет зачисляется 100 рублей, которые можно потратить на услуги связи;
  • стоимость каждого подключения услуги 7 рублей.

Как взять в долг на "Ростелекоме" для оплаты интернета

Абоненты авансовых тарифов доступа в интернет могут в начале месяца столкнуться с ситуацией, когда из-за 0 баланса отсутствует выход в сеть. Для возобновления оказания услуг необходимо пополнить счет. Если такой возможности у клиента сейчас нет, то "Ростелеком" готов предоставить ему обещанный платеж.
Пользователи услуг интернета могут активировать обещанный платеж двумя способами:

  • воспользовавшись личным кабинетом абонента;
  • обратившись в справочную службу компании.

Следует обратить внимание, что абонентам кредитных тарифных планов услуга доверительного платежа недоступна.

Как узнать задолженность

В случае несвоевременной оплаты услуг или погашения обещанного платежа на счете возникает задолженность, которую необходимо погасить. Но что оплатить, надо сначала разобраться, как узнать долг в "Ростелекоме".

Абоненты мобильной связи могут всегда узнать состояние лицевого счета с помощью команды *102#. Но если SIM-карта уже давно не используется или необходимо получить информацию о долгах за другие услуги, то придется воспользоваться другими вариантами.

Способы, позволяющие узнать задолженность лицевого счета в "Ростелекоме":

  • Личный кабинет. Этот сервис дает возможность просмотреть всю информацию об услугах, включая баланс.
  • Контакт-центр. По единому номеру справочной службы, назвав паспортные данные, можно получить информацию об интересующей услуге и общую задолженность по всем счетам.
  • Офисы компании. Обратившись в любое из многочисленных отделений, можно всегда также узнать наличие и сумму долга.

Воспользовавшись этими простыми советами, любой пользователь без труда сможет получить информацию о задолженности и при необходимости взять доверительный платеж.