आपल्या सर्वांच्या आयुष्यात असे प्रसंग येतात जेव्हा आपल्याला फक्त “नाही” म्हणायचे असते. परंतु काही कारणास्तव, नकार देण्याऐवजी, आम्ही सुरकुत्या आणि चिमटे काढू लागतो आणि परिणामी, "ठीक आहे, मी प्रयत्न करेन."
यानंतर, अंतहीन चिंता आणि पश्चात्ताप सुरू होतो, कारण वचन पाळणे अनेकदा अशक्य असते आणि आपल्याला अधिकाधिक नवीन सबबी शोधून काढावी लागतात.
या क्षणी आपले काय होते जेव्हा, संभाषणादरम्यान, हृदय अचानक चिंताग्रस्त होऊन थांबते आणि आपण साधे बोलण्याचे धाडस करत नाही लहान शब्दसंभाषणकर्त्याला नाराज करण्याची भीती वाटते?
"नाही" म्हणण्याची क्षमता हे देखील एक विशिष्ट कौशल्य आहे. जर काही समस्या असतील आणि एखादी व्यक्ती नकार देऊ शकत नसेल, तर तुम्हाला ते शोधून काढणे आणि हे स्टॉपर कसे उद्भवते हे समजून घेणे आवश्यक आहे, ”अकादमीचे प्रमुख, प्रतिमा निर्माता म्हणतात. यशस्वी महिला» नतालिया ओलेन्सोवा.
अनेकदा आपण स्वतःला अशा परिस्थितीत सापडतो जिथे असे वाटते की नकारानंतर ते आपल्याबद्दल वाईट विचार करतील. म्हणून ही आत्म-शंका उद्भवते, असभ्य किंवा अनुत्तरित वाटण्याची भीती. परंतु आपण काही नियमांचे पालन केल्यास या समस्येवर मात करणे सोपे आहे.
बाहेरून परिस्थिती पाहण्याचा प्रयत्न करूया. इतर लोकांना आम्हाला "नाही" म्हणणे सोपे वाटते. अशा संभाषणकर्त्यांकडे आपण लक्ष देणे आवश्यक आहे.
“इतर लोक ते कसे करतात ते पहा. ते त्यांच्यासाठी गैरसोयीचे असल्याचे स्पष्ट करून ते तुम्हाला नकार देतात. परंतु याचा अर्थ असा नाही की ते तुम्हाला मदत करू इच्छित नाहीत, ”नताल्या ओलेन्सोवा म्हणतात.
चला एक खेळूया साधा खेळ. फक्त आता तुम्हाला अशा व्यक्तीच्या जागी स्वतःची कल्पना करणे आवश्यक आहे जो सहजपणे नकार देऊ शकेल. आपण कल्पना करतो की आपले चारित्र्य स्वाभिमानाने ठीक आहे. या परिस्थितीत तो कसा वागेल? तो नाही कसा म्हणेल? आम्ही नुकतेच "ऐकले" ते आम्ही धैर्याने पुनरुत्पादित करतो.
ज्या अभिव्यक्तींना आपण नकार देणार आहोत त्याचा स्वतःचा काल्पनिक शब्दकोष असणे देखील छान होईल. आपण बर्याचदा भावनिक होतो आणि एकतर जास्त प्रतिक्रिया देऊ शकतो किंवा अनिच्छेने सहमत होऊ शकतो. अशी स्पष्ट भाषा आहेत जी आपल्याला कृपापूर्वक नकार देण्यास परवानगी देतात.
"मला तुमची मदत करायला आवडेल, पण मी करू शकत नाही. माझ्याकडे आधीच माझ्या स्वतःच्या योजना आणि गोष्टी आहेत. हे अगदी मऊ आणि प्रतिष्ठित वाटते, ”प्रतिमा निर्माता एक उदाहरण देतो.
जोपर्यंत आम्ही संभाषणकर्त्याचे ऐकत नाही तोपर्यंत आम्हाला "नाही" असे उत्तर देण्याची घाई नाही. आपण नेहमी स्वत: ला पहावे आणि विश्रांती घेण्यास सक्षम असावे.
नताल्या सल्ला देते, “ताबडतोब काहीतरी बोलू नका, परंतु तुम्हाला काय वाटते ते समजून घ्या, विनंतीला प्रतिसाद म्हणून काय करायचे आहे,” नताल्या सल्ला देते, “मग त्या अतिशय योग्य स्त्रीला लक्षात ठेवा आणि सन्मानाने नकार द्या.”
तरीही आम्ही ठरवले आणि नकार देण्यास सक्षम झालो, तर बहुधा आम्हाला आमचे "नाही" पुन्हा करावे लागेल. इंटरलोक्यूटर सर्व प्रकारच्या युक्त्या करू शकतो आणि आपण त्याला मदत केली पाहिजे हे पटवून देण्यासाठी नवीन मार्ग शोधून काढू शकतो. परंतु दुसऱ्यांदा, नियमानुसार, नकार देणे आधीच सोपे आहे. मुख्य गोष्ट म्हणजे सबब करणे नाही, परंतु गुप्त शब्द दृढपणे आणि आत्मविश्वासाने पुनरावृत्ती करणे.
हे स्पष्ट आहे की आपण कधीही कोणालाही नकार देऊ शकणार नाही. तेथे नेहमीच असे लोक असतील ज्यांना तुमचे लक्ष, स्थान, वेळ, पैसा आणि अगदी स्वातंत्र्य आवश्यक असेल. पण आयुष्य तुमचे आहे! आणि आपल्याकडे तिच्यासाठी योजना आहेत. ते इतरांच्या योजनांशी किती वेळा जुळत नाहीत.
तुमचा नियमित ग्राहक एक प्रचंड सवलत मागत आहे जो तुम्ही त्याला देऊ शकत नाही किंवा तुमच्या कंपनीला स्वखर्चाने काम करावे लागेल.
तुम्ही आज फॅमिली डिनरची योजना आखली आहे आणि तुमच्या बॉसने तुम्हाला तातडीने ऑफिसमध्ये बोलावले आहे. त्याच वेळी, आपल्याला हे चांगले माहित आहे की प्रकरण सकाळपर्यंत थांबू शकते.
तुमच्या मित्राने तुम्हाला एक ऑफर दिली आहे आणि तुम्ही ती स्वीकारायला तयार नाही.
तुमचा सहकारी कर्जासाठी विचारतो आणि तुम्ही आधीच संपूर्ण बजेटचे नियोजन केले आहे.
या सगळ्या लोकांना कसे नाकारायचे, सांभाळताना एक चांगला संबंध? नम्रपणे नकार कसा द्यायचा?
ठामपणे नाही म्हणण्याची क्षमता हा आत्मविश्वासाचा एक घटक आहे. आत्मविश्वास असलेली व्यक्ती सक्षमपणे नकार देईल आणि नंतर शांतपणे नकाराचे कारण स्पष्ट करेल. काल्पनिक नाही, अतिउत्साही नाही, अगदी स्पष्ट.
मुळात, जर तुम्ही एखादी गोष्ट करण्यास सहमत असाल आणि ते करू शकत नाही कारण तुम्ही ते करू शकत नाही, तर तुम्ही त्या व्यक्तीला आशा देता. आणि तुम्ही त्याला फसवता ... सर्वकाही ताबडतोब त्याच्या जागी ठेवले तर चांगले होईल. पण काही कारणास्तव तुम्हाला नकार देण्याची भीती वाटते.
आणि आपण स्टोअरमध्ये किती वेळा त्रासदायक विक्रेत्याला देता आणि परिणामी पूर्णपणे अनावश्यक वस्तू खरेदी करता.
आम्ही नकाराच्या भीतीच्या मूळ कारणांचा शोध घेणार नाही. बहुतेकदा, ते आत्म-शंकेवर आधारित असते. कधी कधी इच्छाशक्ती पुरेशी नसते...
म्हणून, नम्रपणे नकार द्यायला शिका.
1.
उत्तर देण्याची घाई करू नका. सर्व साधक आणि बाधकांचा विचार करा. सर्व पर्यायांचे विश्लेषण करा. या ऑफरचा तुमच्यासाठी काय अर्थ आहे? आपण नकार देण्याचे का ठरवले? युक्तिवाद लोखंडी असणे आवश्यक आहे.
2.
तुम्हाला शक्ती आणि आंतरिक दृढनिश्चय आढळल्यानंतरच नकार द्या.
3.
घट्टपणे नकार द्या, परंतु कठोरपणे नाही. "मी तुला एवढी रक्कम देऊ शकत नाही..." इश्कबाज करू नका, आत्मविश्वासाने आणि शांतपणे बोलण्याचा प्रयत्न करा. अन्यथा, संभाषणकर्त्याला असे वाटेल की आपण फक्त स्वत: ला भरून काढत आहात किंवा संकोच करत आहात आणि स्वतःच आग्रह धरेल.
4.
आपल्या नकाराचे समर्थन करा. "मी तुमची ऑफर स्वीकारू शकत नाही कारण मी तुम्हाला एक चांगला मित्र मानतो" "मी पैसे देऊ शकत नाही कारण मला महिना संपण्यापूर्वी कर्जाची परतफेड करायची आहे." फक्त खोटे बोलू नका! तुमचे खोटे तिथेच बाहेर येईल. आणि विवेक आणखी त्रास देईल.
5.
एक मिनी-प्रशंसा द्या: "मला आनंद झाला की तू माझ्याकडे मदतीसाठी आलास." “असे प्रस्ताव फक्त खूप केले जाऊ शकतात मजबूत लोक" फक्त इश्कबाज करू नका, इश्कबाज करू नका, अन्यथा हा नकार आशा म्हणून समजला जाईल. अवघड? शिका! नातेसंबंधांचे मानसशास्त्र नेहमीच कार्य करते.
6.
मला परिस्थितीतून बाहेर पडण्याचा मार्ग सांगा. “मी आत्ता ऑफिसला येऊ शकणार नाही, उशीर झाला आहे आणि मी व्यस्त आहे. उद्या सकाळी मी एक तास आधी येईन आणि वाटाघाटीसाठी आवश्यक कागदपत्रे नक्कीच तयार करीन. "मी तुम्हाला ही रक्कम उधार देऊ शकत नाही कारण मी आज एक मोठी वस्तू खरेदी केली आहे, परंतु मला एक माहित आहे क्रेडिट सहकारी, जिथे तुम्हाला एका वर्षासाठी या रकमेची व्यवस्था करण्यासाठी मदत केली जाईल.
7.
नेहमी मैत्रीपूर्ण रीतीने बोला, उद्धटपणे बोलू नका किंवा आक्रमकपणे प्रतिसाद देऊ नका. आपले कार्य संभाषणकर्त्याशी संबंध राखणे आहे.
8.
"समस्या, चूक, भ्रम, उलट, चुकीचे" इत्यादीसारखे चिडचिड करणारे शब्द कधीही वापरू नका. कोणते शब्द चिडचिड करणारे अँकर बनतात जे कोणतेही संभाषण खराब करतात हे शोधण्यासाठी, ते मोठ्याने बोला आणि आपल्या भावना ऐका. हे शब्द सकारात्मक आणि जीवनाला पुष्टी देणार्‍या शब्दांनी बदलण्याचा प्रयत्न करा.
9.
शेवटचा वाक्प्रचार लक्षात ठेवला जातो आणि आपल्या समकक्षाने संभाषणातून आनंददायी अनुभव घ्यावा, नकाराची कटुता नाही. “तुमच्या समजुतीबद्दल धन्यवाद, मला खरोखर आशा आहे की माझा नकार आमचे पुढील संबंध खराब करू शकणार नाही. मी तुम्हाला मदत करण्यासाठी नेहमी तयार आहे, तुम्हाला माहिती आहे!
कृपापूर्वक नकार द्या! परंतु जेव्हा आपण खरोखर काहीतरी करू शकत नाही तेव्हाच नकार द्या. वेळेत नकार देण्याची क्षमता वेळेत सहमत होण्यापेक्षा कमी महत्त्वाची नाही. लोकांशी चांगले संबंध खूप महाग आहेत. कधीकधी आपले अपयश त्यांना वाचवू शकते.
बरेच लोक पूर्णपणे नकार देऊ शकत नाहीत, तर इतर कुशलतेने याचा वापर करतात, मॅनिपुलेटर्समध्ये बदलतात. ते योग्य नाही. आपल्याला सक्षमपणे आणि नम्रपणे नकार देण्यास शिकण्याची आवश्यकता आहे, परंतु त्याच वेळी दृढ आणि अस्पष्टपणे.
नकार कसा द्यायचा हे शिकण्यापूर्वी, लोकांना प्रत्येक विनंती कशी नाकारायची आणि पूर्ण कशी करायची हे का माहित नाही याचे कारण शोधून काढले पाहिजे, जरी हे त्यांना जीवनात मोठ्या प्रमाणात अडथळा आणते. बहुतेकदा, लोक नाही म्हणायला घाबरतात, कारण त्यांना खात्री नसते की नकारानंतर मैत्री टिकेल. ही एक पूर्णपणे चुकीची स्थिती आहे, कारण सतत आत्म-त्याग करून मैत्री किंवा त्याहूनही अधिक आदर मिळवणे अशक्य आहे.
तीन मुख्य अयशस्वी तंत्रे आहेत, ज्यांची खाली तपशीलवार चर्चा केली जाईल.
नाही न बोलता नकार द्या
काहीवेळा, विनंतीचे उत्तर जितके सोपे आणि अधिक सुलभ तयार केले जाते तितक्या लवकर याचिकाकर्त्याला त्याच्या मागण्यांची निरर्थकता समजेल. एक साधा नकार म्हणजे "नाही" हा शब्द बोलणे. तथापि, अनेकांना थेट नकार देणे कठीण जाते किंवा अधीनता यास परवानगी देत नाही. या प्रकरणांमध्ये, सॉफ्ट अपयश तंत्र वापरणे फायदेशीर आहे.
मऊ नकार
अर्ज ही पद्धत, तुम्हाला स्पष्ट अपयश काहीसे गुळगुळीत करण्यास अनुमती देते. लोकांना नम्रपणे नकार देण्यासाठी, पहिल्या टप्प्यावर, याचिकाकर्त्याला सावधगिरी आणि सौजन्य दाखवणे आवश्यक आहे. जर त्याचा प्रश्न पूर्णपणे स्पष्ट नसेल, तर आपल्याला सर्वकाही स्पष्ट करणे आवश्यक आहे. त्याला मदत करण्यासाठी काही आहे का? जर हे शक्य नसेल, तर हळूवारपणे सांगणे आवश्यक आहे की ही बाब दुसर्या व्यक्तीच्या क्षमतेत आहे आणि आपल्याकडे वेळ नाही आणि आपण मदत करू शकणार नाही. हे आवर्जून सांगण्यासारखे आहे की जेव्हा तुम्ही नाही म्हणता तेव्हा तुम्हाला खूप वाईट वाटते. याचिकाकर्ता दया दाखवण्यासाठी किंवा धमक्या देण्यास दबाव आणण्यास सुरुवात करेल या वस्तुस्थितीसाठी तुम्हाला तयारी करणे आवश्यक आहे. या परिस्थितीत, कोणत्याही परिस्थितीत कोणीही वादविवादात गुंतू नये, परंतु केवळ नकाराची पुनरावृत्ती करू नये.
मिश्रित नकार
ही पद्धत काही प्रमाणात विक्रीतील ग्राहकांच्या आक्षेपांना सामोरे जाण्याच्या तंत्राची आठवण करून देणारी आहे. या पद्धतीचा वापर करून, आपण अगदी सक्षम मॅनिपुलेटरशी देखील लढू शकता. संभाषणादरम्यान संपूर्ण शांतता आणि आपल्या दृष्टिकोनाचे रक्षण करण्याचा दृढ हेतू ही एकमेव अट आहे. सतत विनंती करणार्‍याच्या संवादात, त्याचे शेवटचे वाक्ये पुन्हा सांगणे खूप प्रभावी आहे - नाही न बोलता नकार कसा द्यायचा याची ही एक पद्धत आहे. गोष्ट अशी आहे की पुनरावृत्तीमुळे मॅनिपुलेटरला हे समजते की नकार त्या व्यक्तीला विनंती समजत नाही या वस्तुस्थितीशी संबंधित नाही.
जेव्हा तुम्ही नकार देता तेव्हा तुम्ही नेहमी लक्षात ठेवा की असा निर्णय घेऊन तुम्ही फक्त तुमच्या स्वतःच्या मताचा बचाव करत आहात आणि कोणाच्याही अधिकारांचे अजिबात उल्लंघन करू नका.
कधीकधी एखाद्या व्यक्तीला नकार देणे आपल्यासाठी खूप कठीण असते, विशेषत: जेव्हा तो तुमच्या मदतीचा आग्रह धरतो. तुम्हाला एका निवडीचा सामना करावा लागतो: नकार देणे, एखाद्या व्यक्तीला त्रास देणे किंवा विनंती पूर्ण करणे, परंतु बर्याच अडचणी आणि समस्या येतात. त्याच वेळी, बर्याचदा आम्ही दुसरा पर्याय निवडतो आणि आमच्या त्वचेच्या बाहेर जाऊन आम्ही एखाद्या व्यक्तीची विनंती पूर्ण करतो.
जर अर्जदार तुमच्या नकाराने नाराज झाला असेल तर तो असे का करतो याचा विचार करा. असे काही वेळा असतात जेव्हा एखादी व्यक्ती तुमच्यावर उपकार करते आणि नंतर तुम्ही एक पाऊल मागे घेण्याची अपेक्षा करते. त्याच वेळी, त्याची विनंती ही एक मागणी आहे जी केवळ सभ्यतेतून विनंती म्हणून सजलेली आहे. हे खूप आहे एक कठीण परिस्थिती, म्हणून अशा प्रकारात न पडण्याचा प्रयत्न करा कठीण प्रकरणे, आणि जर तुम्हाला माहित असेल की एखाद्या व्यक्तीला त्याच्या बदल्यात लवकरच काहीतरी हवे असेल तर त्याला कधीही मदतीसाठी विचारू नका. अशा परिस्थितीत, तुम्ही त्या व्यक्तीला काही प्रकारचा पर्याय देऊ शकता, म्हणजेच वेगळ्या स्वरूपात मदत करू शकता.
जर एखाद्या व्यक्तीने खूप आग्रहाने काहीतरी विचारले तर, नियम म्हणून, हा एक सामान्य मॅनिपुलेटर आहे. मूलभूतपणे, असे लोक सहाय्य प्रदान करण्यास सक्षम नाहीत आणि तत्त्वतः, आपण त्यांच्याकडून कोणत्याही गंभीर सेवांची अपेक्षा करणार नाही. कदाचित तुम्ही आधीच त्याला एकदा मदत केली असेल, म्हणून तो पुन्हा तुमच्याकडे वळतो. आणि जर तुम्ही या वेळी त्याची विनंती पूर्ण केली तर तो तुम्हाला अधिकाधिक जाहिरात अनंतासाठी विचारेल.
आपण नकाराची कारणे स्पष्ट करू शकत नाही, हा तुमचा अधिकार आहे, परंतु, दुर्दैवाने, बर्याचदा विचारणारी व्यक्ती तुमच्याशी वाद घालू लागते, तुम्ही खोटे बोलू शकता, जे अप्रिय आहे, फक्त हा प्रश्न पूर्ण करण्यासाठी. एखाद्या व्यक्तीसमोर बसून सबब सांगण्याची गरज नाही, फक्त सांगा की तुम्ही त्याची विनंती पूर्ण करू शकत नाही, आणि तेच.
जर तुम्हाला नकार देणे गैरसोयीचे असेल, परंतु तुम्ही त्याची विनंती पूर्ण करण्यास सक्षम नसाल, तर तुम्ही त्या व्यक्तीला वेगळ्या मार्गाने समस्येचे निराकरण करण्यात मदत करण्यास सांगू शकता. तुम्हाला खरोखरच त्याला मदत करायला आवडेल असे सांगून संभाषण सुरू करण्याचे सुनिश्चित करा, परंतु परिस्थिती पाहता तुम्ही आत्ता ते करू शकत नाही. परंतु आपण दुसर्या मार्गाने मदत करू शकता आणि आपण ते आनंदाने कराल. कदाचित असा नकार सकारात्मकपणे स्वीकारला जाईल आणि आपण या व्यक्तीशी आपले नाते खराब करणार नाही.
लक्षात ठेवा, तुम्हाला एखादी गोष्ट करण्यास भाग पाडण्याचा अधिकार कोणालाही नाही. आपण विनंती नाकारण्याचे ठरविल्यास, धैर्याने नकार द्या, कदाचित ही व्यक्ती नंतर आपल्याकडून नाराज होईल, परंतु आपल्याला आपल्यासाठी काय सोयीचे आहे ते निवडण्याची आवश्यकता आहे - या व्यक्तीच्या अपमानापासून वाचण्यासाठी किंवा बर्याच समस्या आणि त्रास सहन करा.
व्यवस्थापकाला नाही कसे म्हणायचे
तुमचा बॉस तुमच्यावर खूप जास्त काम करतो का? याचा फायदा कसा घ्यायचा नाही आणि त्याच वेळी काढून टाकले जाऊ नये? नेत्याला नकार कसा द्यायचा? बहुतेक कर्मचारी हे प्रश्न त्यांच्या आयुष्यात एकदा तरी विचारतात. असे दिसून आले की आपल्याला फक्त "नाही" कसे म्हणायचे ते शिकण्याची आवश्यकता आहे. जर, तुमच्या कामाच्या अगदी सुरुवातीस, तुम्ही तुमच्या बॉसला कळवले की तुम्हाला नकार कसा द्यायचा हे माहित आहे, तर भविष्यात तो तुमच्यावर ओव्हरटाईमची कामे लोड करण्याची इच्छा करणार नाही.
तुमच्या नेत्याच्या या वागण्यामागची कारणे तुम्हाला समजून घेणे आवश्यक आहे. आजूबाजूला एक नजर टाका. तुमचे सहकारी कामानंतर उशीरा राहतात की तुमचा बॉस तुम्हाला एकमेव कमकुवत दुवा मानतो? पहिल्या प्रकरणात, तुम्हाला निवडावे लागेल: कामगारांमध्ये सामील व्हायचे की कंपनी सोडायची, कारण संघाच्या विरोधात जाणे कठीण होईल. कदाचित त्याने ठरवले असेल की आपण त्याला नकार देऊ शकत नाही. आणि या सर्वांसह, तो तुमच्या व्यावसायिकतेवर शंका घेत नाही आणि कदाचित, सर्वोत्तमपैकी एक मानतो. तो क्वचितच विश्वास ठेवेल महत्वाचे कामवाईट कर्मचारी.
कारण स्थापित केल्यावर, तुम्ही तुमच्या पदोन्नतीची किंवा वाढीची मागणी करू शकता मजुरी. नेत्याने स्वतः याची काळजी घेतली पाहिजे, परंतु सराव दर्शवितो की हे अत्यंत क्वचितच घडते.
अतिरिक्त भार भरला जाईल की नाही हे आकस्मिकपणे विचारा. तुम्ही मॅनेजरला दाखवावे की तुम्ही स्वतःचा आणि तुमच्या कामाचा आदर कराल आणि फुकटात काम करणार नाही. म्हणून, जेव्हा तुमच्यावर अतिरिक्त कामाचा भार असेल, तेव्हा ते पूर्ण झाल्यानंतर तुम्हाला कोणत्या प्रकारचे अतिरिक्त पेमेंट दिले जाईल ते विचारा.
कोणत्याही परिस्थितीत नेत्याबद्दल तुमची भीती दाखवू नका, तो तुमच्यासारखाच व्यक्ती आहे आणि नक्कीच तुम्ही त्याच्याशी वाटाघाटी देखील करू शकता. तुमच्या पर्यवेक्षकाला आठवण करून देऊन ओव्हरटाइम काम करण्यास नकार द्या रोजगार करार, जेथे तुमच्या कामाचे वेळापत्रक काळजीपूर्वक स्पष्ट केले आहे.
हे शक्य आहे की बॉसला हे आठवत नाही की विशिष्ट प्रकारचे काम तुमच्यामध्ये समाविष्ट नाही अधिकृत कर्तव्ये. त्याला विनम्र मार्गाने त्याबद्दल सांगा आणि बहुधा घटना संपली असेल. नाकारणे वाटते तितके अवघड नाही.
व्यवस्थापकाला नकार देण्यासाठी, पुढच्या वेळी तो तुमच्याकडे विनंती घेऊन येईल तेव्हा त्याला समजावून सांगा की तुम्ही आधीच कामात व्यस्त आहात आणि अतिरिक्त कामाचा बोजा गुणवत्तेवर परिणाम करू शकतो. हे शक्य आहे की या क्षणी तो आपल्याकडे वळलेला कार्य पूर्ण करणे त्याच्यासाठी अधिक महत्वाचे आहे आणि सध्याची कार्ये पुढे ढकलली जाऊ शकतात.
आपण शोधू शकत नसल्यास परस्पर भाषातुमच्या नेत्याबरोबर, आणि तुम्हाला अजूनही नेत्याला नकार कसा द्यायचा हे माहित नाही, मग शेवटी, जग एका पाचरसारखे एका संस्थेवर एकत्र आले नाही. ही जागा सोडा.
सहसा लोक "होय" म्हणतात अशा प्रकरणांमध्ये जेव्हा ते आनंदाने नकार देतात. आपण "नाही" म्हणू शकतो आणि काही मिनिटांसाठी पश्चात्ताप करू शकतो किंवा "होय" म्हणू शकतो आणि दिवस, आठवडे, महिने किंवा वर्षांसाठी पश्चात्ताप करू शकतो.
या सापळ्यातून बाहेर पडण्याचा एकमेव मार्ग म्हणजे नाही कसे म्हणायचे हे शिकणे. सुंदरपणे नाही कसे म्हणायचे हे शिकण्यासाठी वाक्यांश आणि युक्त्या वापरा.
"मला माझे वेळापत्रक तपासू द्या"
जर तुम्ही अनेकदा इतर लोकांच्या विनंत्यांसोबत जात असाल आणि नंतर इतर लोकांच्या बाबतीत तुमच्या स्वतःच्या आवडींचा त्याग करत असाल, तर "मला आधी माझे वेळापत्रक तपासू द्या" हे वाक्य वापरायला शिका. हे तुम्हाला ऑफरबद्दल विचार करण्यास आणि नियंत्रण परत घेण्यास वेळ देईल. स्वतःचे निर्णयकोणत्याही विनंतीला सहमती देण्याऐवजी.
मऊ "नाही" (किंवा "नाही, पण")
एखाद्या व्यक्तीला नाराज न करण्यासाठी, आपण त्याचा प्रस्ताव अनिश्चित काळासाठी पुढे ढकलू शकता. उदाहरणार्थ, तुम्हाला कॉफीसाठी आमंत्रित केले असल्यास, तुम्ही उत्तर देऊ शकता “सध्या मी एका प्रकल्पावर काम करत आहे. पण मी ते पूर्ण करताच तुम्हाला भेटून मला आनंद होईल. उन्हाळ्याच्या शेवटी तुम्ही मोकळे असाल तर मला कळवा."
ईमेल - चांगला मार्ग"नाही, पण" म्हणायला शिका, कारण ते तुम्हाला सर्वात मोहक मार्गाने नकार देण्याची आणि रिमेक करण्याची संधी देते.
अस्ताव्यस्त विराम
अस्ताव्यस्त शांततेच्या धोक्याने नियंत्रित होण्याऐवजी, त्याचे मालक व्हा. ते साधन म्हणून वापरा. हे केवळ समोरासमोर कार्य करते, परंतु जेव्हा काहीतरी करण्यास सांगितले तेव्हा विराम द्या. निर्णय घेण्यापूर्वी तीन पर्यंत मोजा. किंवा जर तुम्हाला धैर्य वाटत असेल तर दुसर्या व्यक्तीने ती पोकळी भरण्याची प्रतीक्षा करा.
ईमेलमध्ये स्वयं-उत्तरे वापरा
जेव्हा कोणी प्रवास करत असेल किंवा ऑफिसच्या बाहेर असेल तेव्हा ऑटो-रिप्लाय मिळणे स्वाभाविक आणि अपेक्षित आहे. खरं तर, हे सर्वात सामाजिकदृष्ट्या स्वीकार्य "नाही" शक्य आहे. शेवटी तुमच्या पत्राला उत्तर द्यायचे नाही असे लोक म्हणत नाहीत. ते फक्त स्पष्ट करतात की ते एका विशिष्ट कालावधीत उत्तर देऊ शकत नाहीत. मग आठवड्याच्या शेवटी स्वतःला का मर्यादित ठेवायचे? जेव्हा तुम्ही इतर लोकांच्या व्यवसायात स्वतःला व्यस्त ठेवण्यास तयार नसाल तेव्हा तुम्ही स्वयं-उत्तर सेट करू शकता.
"हो. मी कशाला प्राधान्य द्यावे?
बर्याच लोकांना वरिष्ठ बॉसला नकार देणे जवळजवळ अकल्पनीय, अगदी हास्यास्पद वाटते. तथापि, जर “होय” म्हणण्याचा अर्थ कामात जास्तीत जास्त प्रयत्न करण्याची तुमची क्षमता धोक्यात घालणे असा असेल, तर व्यवस्थापनाला याची तक्रार करणे ही तुमची जबाबदारी बनते. अशा परिस्थितीत, "नाही" हे उत्तर केवळ वाजवीच नाही, तर ते महत्त्वाचे आहे. पैकी एक प्रभावी मार्ग- हे बॉसला आठवण करून देण्यासाठी आहे की संमतीच्या बाबतीत तुम्हाला कशाकडे दुर्लक्ष करावे लागेल आणि त्याला तडजोड करण्यास सोडावे लागेल.
उदाहरणार्थ, जर तुमचा बॉस आला आणि तुम्हाला काहीतरी करायला सांगत असेल, तर असे काहीतरी करून पहा: “होय, मला ते आधी करायला आवडेल. मी इतर कोणत्या प्रकल्पांवर लक्ष केंद्रित करू शकेन यासाठी मी प्राधान्य कमी करावे नवीन काम? किंवा म्हणा, "मला शक्य तितके सर्वोत्तम काम करायला आवडेल, परंतु माझ्या इतर वचनबद्धतेमुळे, मी सहमत असल्यास मला अभिमान वाटेल अशी नोकरी मी करू शकणार नाही."
विनोदाने नकार द्या
जेव्हा एखादा मित्र तुम्हाला मैत्रीपूर्ण भेटीसाठी आमंत्रित करतो आणि तुम्हाला तुमचा वेळ इतर गोष्टींमध्ये घालवायचा असतो, तेव्हा तुम्ही विनोदी पद्धतीने उत्तर देऊ शकता.
"कृपया X वापरा. आणि मी Y करायला तयार आहे"
उदाहरणार्थ: “तुम्ही माझी कार कधीही घेऊ शकता. मी खात्री करून घेईन की चाव्या नेहमी जागी असतील." याद्वारे तुम्ही असेही म्हणत आहात की "मी तुम्हाला वैयक्तिकरित्या घेऊ शकणार नाही." आपण काय करणार नाही हे आपण संप्रेषण करता, परंतु आपण जे करण्यास इच्छुक आहात त्या दृष्टीने नकार व्यक्त करा. विनंतीला प्रतिसाद देण्याचा हा एक उत्तम मार्ग आहे ज्यावर तुमची सर्व शक्ती खर्च न करता तुम्ही केवळ अंशतः समाधान करू इच्छिता.
"मी ते करू शकत नाही, परंतु X ला कदाचित स्वारस्य असेल"
अनेकदा लोकांना नेमकी कोण मदत करते याकडे लक्ष नसते. अशा प्रकारे, आपण सुरेखपणे नकार देता आणि त्या व्यक्तीला पर्यायी ऑफर करता.
एकदा तुम्ही नाही म्हणायला शिकलात की, तुम्हाला असे दिसून येईल की इतरांना निराश करण्याची किंवा रागावण्याची भीती अतिशयोक्तीपूर्ण आहे. शेवटी तुम्हाला विश्रांतीसाठी वेळ मिळेल आणि तुमचे स्वतःचे प्रकल्प जे तुम्ही इतके दिवस थांबवत आहात.
विनम्र नकार पर्याय.
अशी एक म्हण आहे की जर तुम्ही एखाद्या नातेवाईकाला कर्ज दिले तर त्याचा अर्थ त्याला गमावले. आर्थिक बाबींशी संबंधित कोणतीही गोष्ट अनेकदा मित्र आणि नातेवाईकांमधील संबंध खराब करते. या लेखात आम्ही तुम्हाला सांगू की एखाद्या व्यक्तीला नकार कसा द्यावा आणि त्याच्याशी आपले नाते कसे खराब करू नये.
हे अगदी सोप्या पद्धतीने केले जाऊ शकते, परंतु काही लोकांना अचानक आणि कोणत्याही प्रकारे नाकारले जाणे आवश्यक आहे जेणेकरून ते पैसे उधार घेण्यासाठी पुढच्या वेळी तुमच्याकडे येण्याची इच्छा गमावतील. सहसा हे असे लोक असतात जे अनेकदा पैसे उधार घेतात. त्यांची मुख्य समस्या अशी आहे की त्यांना त्यांचे व्यवस्थापन कसे करावे आणि त्यांच्या कमाईपेक्षा कितीतरी जास्त खर्च करावे हे त्यांना माहित नाही. वस्तुस्थिती अशी आहे की अशा लोकांसाठी त्यांच्या कमाईपेक्षा जास्त खर्च करणे, हे सर्वसामान्य प्रमाण आहे. म्हणून, महिन्यापासून ते नवीन कर्ज गोळा करतात. प्रवेश केल्यावर ते त्यांना पगार किंवा आगाऊ पैसे परत करू शकतात पैसा. पण नंतर, पगार लवकर खर्च केल्यानंतर, ते पुन्हा पैसे उधार घेतात. हे होण्यापासून रोखण्यासाठी, लोकांना नकार द्या.
निवड रद्द करण्याचे अनेक मार्ग:
एखाद्या व्यक्तीला अपमानित कसे करू नये? मित्र किंवा नातेवाईकाशी चांगले संबंध ठेवण्यासाठी आणि त्याच वेळी त्याला कर्ज देण्यास नकार देण्याचे अनेक मार्ग आहेत.
पुढाकार दंडनीय आहे अशी एक म्हण आहे. बर्याचदा, जे लोक त्यांच्या सहकार्यांना कामावर मदत करतात ते सर्वात थकलेले असतात आणि बहुतेक कामे करतात. आणि जे त्यांना दिले गेले ते नेहमीच नाही.
निवड रद्द करण्याचे पर्याय:
एखाद्या व्यक्तीला त्रास देऊ नये म्हणून, काही नियमांचे पालन करा:
खालील वाक्यांसह तुमचे उत्तर पूर्ण करण्याचे सुनिश्चित करा:
दुर्दैवाने
मी करू शकत नाही याबद्दल मला माफ करा
मला मदतीसाठी विचारल्याबद्दल धन्यवाद
तुमच्यासोबत काम करताना आनंद झाला, पण दुर्दैवाने मी तुम्हाला मदत करू शकत नाही.
मला तुमची मदत करायला खरोखर आवडते, परंतु दुर्दैवाने यावेळी मी सक्षम होणार नाही
अनेक मित्रांना त्यांच्या मैत्रिणींना जवळ ठेवायला आवडते, ज्या कधीही नकार देत नाहीत आणि शक्य तितकी मदत करण्याचा प्रयत्न करतात. हे खूप सोयीचे आहे, परंतु बर्याचदा अशा लोकांना नकार दिल्यास मैत्री संपुष्टात येते. कारण ते स्वार्थी लोक आहेत. जर तुम्ही सतत विनंत्या पूर्ण करून कंटाळले असाल आणि मैत्री मिळवण्यासाठी बक्षीस म्हणून, तुम्ही योग्यरित्या नकार देऊ शकता. अनेक नकारानंतर, एखादी व्यक्ती तुमच्याशी मैत्री करू इच्छित नाही. जर तो खरा मित्र नसेल, परंतु तुमचा वापर करतो, तर अशा प्रकारे तुम्हाला त्रास देणार्‍या मित्रापासून तुमची सुटका होईल आणि अशा मैत्रीसाठी तुम्ही बराच वेळ आणि मेहनत खर्च करता.
जर एखादी व्यक्ती तुम्हाला खरोखर प्रिय असेल तर तुम्ही त्याला नाराज करू इच्छित नाही, तुम्ही त्याला का नकार देत आहात हे नम्रपणे सांगण्याचा प्रयत्न करा.
जर एखाद्या मित्राने तुम्हाला परिधान करण्यासाठी काही घेण्यास सांगितले तर सांगा की तुम्ही ते धुतले आहे किंवा ते तुमच्यापासून फाटले आहे. परंतु या प्रकरणात, आपल्याला यापुढे ते एखाद्या मित्रासह घालावे लागणार नाही. जर एखाद्या मित्राने तुम्हाला काही दागिने किंवा काही वस्तू, क्लच, बॅग मागितली तर तुम्ही हळूवारपणे नकार देखील देऊ शकता. आज तुम्ही स्वतः हे दागिने घालणार आहात, म्हणून तुम्ही ते घालू शकत नाही असे म्हणा.
कंपनीचे बरेच कर्मचारी क्लायंटसोबत काम करतात आणि त्यांचा बहुतेक वेळ मीटिंगमध्ये, तसेच एक कप कॉफीवर, कामाच्या समस्यांवर चर्चा करण्यात घालवतात. जर काही कारणास्तव तुम्ही येऊ शकत नसाल किंवा तुम्हाला वाटत असेल की हा क्लायंट तुमच्यासाठी निरुपयोगी असेल, तुमच्या सेवा वापरू शकणार नाही, तर तुम्ही नम्रपणे नकार देऊ शकता. या प्रकरणात, असे म्हणणे आवश्यक आहे की तुमच्यावर कामाचा ताण जास्त आहे आणि तुम्ही येऊ शकणार नाही. असे असले तरी, जर तुम्हाला वाटत असेल की भविष्यात ही व्यक्ती तुमचा संभाव्य ग्राहक बनू शकते, तर काही प्रश्न लिहा आणि त्या व्यक्तीला या प्रश्नांची उत्तरे देण्यास सांगा, तुम्ही काय करता, तुम्ही काय आहात हे तुम्हाला अधिक चांगल्या प्रकारे समजून घ्यायचे आहे आणि स्पष्ट करायचे आहे या वस्तुस्थितीमुळे प्रेरित करा. मध्ये स्वारस्य आहे.
जर ही काही प्रकारची व्यवसाय सहल असेल आणि व्यवस्थापनाला या सहलीवर तुम्हाला पाठवण्यापेक्षा कोणीही चांगले वाटले नाही आणि काही कारणास्तव तुम्हाला जायचे नसेल तर तुम्ही योग्यरित्या नकार देऊ शकता. व्यवस्थापनाला नाही म्हणणे खूप कठीण आहे, परंतु ते शक्य आहे.
पर्याय:
अर्थात, बर्याचदा, नकारानंतर, लोक संवाद साधू इच्छित नाहीत किंवा संभाव्य संप्रेषण कमी करू इच्छित नाहीत. परंतु तुम्ही अस्वस्थ होऊ नका, कारण तुमचे खरोखर चांगले मित्र आणि सभ्य ओळखीचे असतील ज्यांना लोकांचा वापर न करण्याची, परंतु त्यांच्याशी मैत्री करण्याची सवय आहे. जर तुम्हाला एखाद्या व्यक्तीबद्दल सहानुभूती वाटत असेल आणि त्याच्याशी संवाद साधण्याची योजना असेल तर तुम्ही तीव्रपणे नकार देऊ नये. शक्य तितके योग्य, परोपकारी होण्याचा प्रयत्न करा, क्षमा मागा. म्हणा की, दुर्दैवाने, आर्थिक अडचणींमुळे, तुम्ही अनेकदा कर्ज देऊ शकत नाही.
क्षमा मागा आणि हे देखील सांगा की आपण या व्यक्तीशी संवादास महत्त्व देतो. जर हा तुमचा चांगला सहकारी असेल जो तुम्हाला खरोखर मदत करतो, परंतु परिस्थितीमुळे तुम्ही त्याला मदत करू शकत नाही, तर परिस्थिती समजावून सांगा. सांगा की तुम्ही त्याच्या मदतीची, ज्ञानाची कदर करता आणि मदत करण्यात आनंद होईल, परंतु दुर्दैवाने, या परिस्थितीत तुम्ही हे करू शकत नाही.
तुम्हाला नकार कमी करण्यात मदत करण्यासाठी येथे काही वाक्ये आहेत:
शेवटचा नकार पर्याय फक्त अशा लोकांसाठी योग्य आहे जे आता उत्तराची वाट पाहत आहेत. ते प्रतीक्षा करू शकत नाहीत, म्हणून संध्याकाळी किंवा दुसऱ्या दिवशी ते फक्त अर्ज करणार नाहीत. आपण तडजोड वापरून नकार देऊ शकता.
उदाहरणार्थ:
तुम्ही राजनयिक पद्धतीनेही नकार देऊ शकता. मुत्सद्दी सहसा होय किंवा नाही म्हणत नाहीत. ते म्हणतात: चला याबद्दल बोलूया किंवा चर्चा करूया.
उदाहरणार्थ, अचानक नकार देऊ नका, परंतु मला सांगा की मी तुम्हाला इतर मार्गाने मदत करू शकतो. दुर्दैवाने, मी आत्ता तुमची मदत करू शकत नाही, परंतु माझा एक ओळखीचा किंवा मित्र आहे जो कदाचित तुम्हाला मदत करू इच्छितो.
जसे आपण पाहू शकता, एखाद्या व्यक्तीस नकार देणे अगदी सोपे आहे. मुख्य कार्य त्याला नाराज करणे नाही. जर तुम्हाला मैत्रीमध्ये स्वारस्य असेल तर, या व्यक्तीशी संवाद साधताना, शक्य तितक्या नम्रपणे नकार देण्याचा प्रयत्न करा किंवा त्या बदल्यात काहीतरी ऑफर करा. इतर मार्गाने तुमची मदत देणे शक्य आहे.
