Одним из основных вопросов, который возникает на работе - это вопрос о зарплате. Как грамотно и правильно попросить у начальника об увеличении зарплаты и когда не стоить просить о прибавке к зарплате?
Зачастую работающие женщины считают, что говорить о деньгах как-то неэтично, хотя их коллеги-мужчины никогда не забывают о размере своего оклада. Не создавайте впечатления в коллективе, что вам деньги не нужны и трудитесь вы за идею или у вас богатый муж, спонсор, любовник, поэтому работу воспринимаете как лекарство от скуки. Если вам не начисляют премии, не увеличивают оклад, не предлагают льготные путевки и т. д., значит, вы создали о себе ложное впечатление или просто не думаете о деньгах, поскольку считаете это неприличным. На самом деле неприлично деньги получать, ничего не делая, а когда вы стараетесь принести пользу своей компании, предприятию или фирме, что ж тут зазорного? Сравните свой оклад с зарплатами знакомых, работающих на аналогичных должностях в других компаниях, просмотрите в газетах разделы вакансий с указанием жалования, объективно оцените свою трудовую деятельность и аргументированно поговорите с руководством. Бывает, что начальство не поднимает зарплату просто потому, что подчиненные об этом не просят: значит, их все устраивает...
Пожалуй, есть три важных обстоятельства, о которых следует вспомнить в первую очередь.
Если вы не являетесь профессионалом высочайшего класса или счастливой обладательницей редкой и востребованной специальности, то ваша позиция в предстоящем диалоге с начальством заведомо более слабая.
Озвучивая руководству свою просьбу, вы демонстрируете, что не удовлетворены существующим положением дел. Поэтому учтите, что определенные последствия этого разговора будут в любом случае, и сделать их максимально полезными для себя — ваша задача.
Учитывая все, что сказано о первых двух обстоятельствах, третье звучит так: вам необходима всесторонняя и тщательная подготовка. Получится глупо, если вы заведете разговор с шефом за 5 минут до его отъезда в командировку, правда? А он сразу же припомнит вам ошибки в майском отчете. Поэтому нужно хорошо подготовиться.
Узнать действительно придется многое. Главное — это, наверное, состояние дел в вашей фирме или организации. Если выяснится, что прибыли в последнее время почти не растут, то рассчитывать на милость шефа не придется: вряд ли он урежет свою зарплату, чтобы увеличить ее вам. Но, напротив, растущее благосостояние предприятия повышает и ваши шансы на успех.
Нужно собрать полную информацию и о том, сколько получают такие же специалисты в вашем городе. Это поможет, с одной стороны, осмыслить правомерность претензий (а может, моя зарплата на самом деле вполне на уровне?), с другой — определиться с размером желаемой прибавки.
Кроме того, выясните, каким может быть самый большой оклад за выполняемые вами обязанности вне зависимости от названия должности. Вполне может оказаться, что, числясь секретарем, вы выполняете работу руководителя отдела. Всю эту информацию можно найти на сайтах с предложениями работы или профессиональных форумах. Помогут и личные контакты, и ненавязчивые расспросы.
В любом случае, если речь не идет о каких-то «революционных» изменениях и вы просто планируете немного увеличить себе зарплату, оставаясь при своей должности и при своих обязанностях, то разумно просить прибавку в размере 10—15% от нынешнего оклада. Получить больше без серьезных изменений в структуре своей работы малореально. При этом вы сами должны быть на 100% уверены, что заслужили прибавку.
Теперь нужно максимально подготовиться к разговору и убедить в этом руководство.
Очевидно, нужно иметь на руках «козыри» — факты, красноречиво свидетельствующие о той пользе, которую вы принесли фирме за последние полгода (квартал, месяц). Прекрасно, если они будут оформлены кратко и доходчиво, например в виде таблицы или графика роста показателей.
Вспомните все! Вы освоили нечто новое? Две недели успешно заменяли коллегу? В три раза увеличили базу данных? Все это должно стать известно руководству. Главное — не увлечься и не забыть о том, что вообще-то хорошо работать за свою зарплату — это нормально. Поэтому упирайте на то, что нового вы сделали, внедрили, освоили, — словом, насколько выросли как сотрудник и какую пользу принесли фирме.
Дополнительный плюс, если в данный момент вы получаете второе высшее образование или оканчиваете какие-нибудь курсы. Может быть, вот-вот освоите испанский и сможете вести переговоры с заказчиками напрямую?
Если вы возглавляете отдел, подчеркните роль каждого сотрудника и просите по достоинству оценить вашу общую работу, допустим, за квартал.
Не забывайте о том, что у начальника может быть «джокер». Он вполне способен отказать под предлогом ваших прошлых ошибок. Наверняка они хорошо известны и вам самой, поэтому как следует продумайте, что будете отвечать, когда вам укажут на недочеты в работе.
Ну и, наконец, правильно выберите время для разговора. У шефа должно быть время, чтобы как минимум выслушать ваши аргументы. Никаких просьб «на ходу» — ничего, кроме недоумения, это не вызовет.
Итак, ваш разговор начался. Здесь самое время вспомнить второе правило — из тех, о которых мы говорили вначале. «Процесс пошел», и он обязательно должен привести вас к какому-то результату. Вы должны быть готовы к любому повороту событий.
Тон для разговора выберите спокойный, не заискивайте и не заглядывайте начальнику в глаза. Происходит обсуждение одного из рабочих моментов — и все.
Абсолютно запрещены фразы вроде «Мне очень нужны деньги» — особенно если это первый и главный аргумент. Ультиматумы типа «Если мне не повышают зарплату, я ухожу!» допустимы, только если вы действительно готовы уйти. Но даже в этом случае лучше вести беседу более конструктивно.
Для этого спокойно изложите свои аргументы и просьбы и не требуйте моментального ответа, особенно если у вас мало времени. Возможно, вместо денег вам предложат какие-нибудь изменения условий труда — дополнительные дни к отпуску, укороченный рабочий день или просто новый компьютер. А может быть, шеф согласится прибавить даже больше, чем вы просили, но с условием, например, частых командировок в перспективе? Тут уже ваш черед подумать и принять решение.
А что, если отказали? Что ж, если причина в ваших собственных просчетах, примите к сведению критические замечания руководства и потихоньку исправляйтесь. Если говорят, что прибавка возможна, но позже, это неплохо! Просто, когда назначенное время придет, найдите способ напомнить шефу о его обещаниях. Иногда можно в случае отказа попросить доверить новый проект или участок работы — чтобы по итогам его завершения вновь поднять вопрос об увеличении зарплаты.
Как попросить повышения зарплаты у начальника? В зарубежных странах люди не считают зазорным напомнить своему руководству о необходимости увеличения зарплаты. Работники самостоятельно инициируют данный разговор, ведь положительный результат только в их интересах. Важно предварительно изучить все источники и выяснить, как попросить повышения зарплаты у начальника правильно. В противном случае он может счесть работника за выскочку или посчитать его слишком самоуверенным.
Как просить повышение зарплаты у начальства? Психологи рекомендуют взять под контроль эмоции и заранее продумать отдельные нюансы разговора. До руководства должна быть донесена правильная аргументация. По статистике именно доводы заметно увеличивают положительный исход разговора. Дополнительно предлагается изучить список распространённых ошибок, которые допускают люди. Они могут привести к агрессии и ухудшению взаимоотношений с начальством.
Сотруднику рекомендуется подготовиться к беседе и написать их на отдельном листке бумаги. К нему можно обратиться в любой момент разговора. Благодаря «шпаргалке» человек сможет справиться с волнением и правильно продолжить диалог. В беседе обязательно должен быть упомянут текущий и желаемый оклад.
Как просить повышение зарплаты у начальства знают профессиональные психологи. Они предлагают донести до руководства только бесспорные аргументы.
Если возникает вопрос, как начать просить повышения зарплаты у руководства, то внимание обращается на настроение руководства. Оно должно быть заинтересовано в улучшении работы и взаимодействия коллектива. Увеличение оклада является отличной стимуляцией и одним из эффективных методов поощрения.
Повышения допускается просить после тщательной подготовки.
Во время общения не допускается грубость или жалостливый тон. Такое общение только разозлит шефа, и он больше не захочет продолжать вести переговоры. Лучше всего выбрать деловое общение, в ходе которого сотрудник выдвигает свои требования. В некоторых случаях невозможно обойтись без бизнес-плана. Он будет дополнительным преимуществом процесса.
Перед встречей рекомендуется проанализировать список возможных вопросов. Заранее следует продумать на них ответы с аргументами. В некоторых случаях правильно настроить себя помогает общение с друзьями или встреча с психологом. Если директор не идёт на контакт или отказывается от встречи, то ему направляется служебная записка на повышение зарплаты. Документ содержит аргументы, которые изложены в письменном виде.
В разговоре о повышении зарплаты нельзя идти на поводу у эмоций. Шеф должен услышать грамотную речь с достаточным количеством аргументов. Здесь нет места необоснованной манипуляции. Она может вызвать только агрессию и спровоцировать отрицательный результат.
Сотрудник должен думать о своей репутации и имидже. Он почувствует время, которое будет благоприятным для разговора.
Однако самым важным моментом по-прежнему остаются аргументы. Их необходимо сбалансировать и выделить главные. Какие аргументы можно считать удачными?
На встречу рекомендуется взять записку, в которой детально описаны его плюсы и достижения. На первом этапе общения допускается использовать только бесспорные аргументы. В их правдивости должен быть уверен не только человек, но и его руководство.
По статистике в 28% случаев руководители повышают зарплату, если у сотрудника существенно расширился круг обязанностей или ответственности. Их можно перечислить в заявлении и отправить его в адрес вышестоящего руководства.
Правильно начать разговор - задать тон дальнейшей беседе:
Только в таком случае сотрудник будет уделять им должное внимание, а не игнорировать.
По правилам современных компаний сотрудники не должны обсуждать размер собственной зарплаты. Однако встречаются пережитки прошлого. Если до человека дошла информация, что его коллега получает больше денежных средств, то он может обсудить этот вопрос с руководством. При этом круг их обязанностей должен быть примерно одинаковым.
Руководство учитывает также опыт и стаж работы. Именно поэтому приводить данный аргумент можно только в том случае, когда ситуации полностью идентичны. Возможно, произошла ошибка при расчёте в бухгалтерии, поэтому руководство должно о ней узнать своевременно. Однако акцентировать внимание на заработках других людей недопустимо.
Не следует указывать руководству на их ошибки или недочёты. Приём считается запрещённым. Начальник не только не повысит оклад, но и может усомниться в человеческих качествах. Дополнительно он может донести информацию до коллектива. Это им точно не понравится.
Руководством должен быть оценён служебный вклад каждого сотрудника. По статистике благодаря данному критерию себе повышают зарплату 32% работников.
Однако собственные заслуги не следует преувеличивать. Начальник будет объективно смотреть на работу. Если она была проделана хорошо, то он гарантированно пойдёт навстречу сотруднику.
Не лишним будет документальное подтверждение своих успехов. Можно подготовить графики или отчёты, в которых будет чётко отражена работа и её высокое качество. Благодаря этому тема повышения зарплаты шефу будет более понятна и обоснована.
В качестве одного из аргументов сотрудник может привести свою готовность работать больше и усерднее.
Возможно, руководство посчитает их нужными и возьмёт на вооружение. В любом случае оно поймёт заинтересованность сотрудника. Однако не допускается перебарщивать. Директор не должен понять, что человек готов работать больше за прежнюю оплату.
Спорные аргументы. К данной группе доводов рекомендуется переходить только в том случае, если предыдущие не дали должный результат. Также ими можно воспользоваться, если сотрудник полностью уверен в их достоверности. Важно адекватно оценивать свою работу и не преувеличивать достигнутое.
Если человек сильно переживает и волнуется, то ему следует узнать, как написать письмо о повышении зарплаты. В таком случае он сможет в письменной форме изложить свои доводы и требования. Однако далеко не все руководство посчитает такое обращение стоящим. Письмо может остаться без прочтения или должного внимания.
Когда аргументов почти нет, можно указать и такие:
Руководство увидит стремление сотрудника работать как можно лучше. Это не должно оставаться в стороне.
Опыт и знания - ещё один аргумент в пользу увеличения зарплаты. Руководство должно ценить квалифицированных специалистов. На сегодняшний день данный аргумент помогает увеличить зарплату примерно 17% служащих.
Директору будет проще принять решение, если предварительно сотрудник предоставит ему проекты развития. Дополнительно можно также отметить курсы или семинары, которые планируется посетить в ближайшее время для повышения квалификации. Блокнот с записями позволит не упустить важные моменты. На них необходимо сделать акцент в первую очередь.
Если оклад предложили увеличить на меньшую сумму, то можно донести до руководства идеи, которые будут реализованы при условии удовлетворения первоначальных требований. Постарайтесь, чтобы в конце разговора вы услышали односложный ответ.
За предложенную идею всегда предлагают поощрение. Сотрудник со своей стороны должен проявить уверенность и стремление достигать поставленную цель.
Никто не застрахован от возникновения непредвиденных ситуаций, в которых нужны деньги. При обсуждении повышения следует рассказать об этом руководителю. При этом стоит отказаться от описания лишних подробностей. Он должен получить информацию в чистом виде.
От жалостливого тона и слёз лучше сразу отказаться. Такие действия могут только разгневать начальника. У него тоже есть проблемы, о которых он не стремиться рассказывать вам.
Излишний пессимизм недопустим в этом вопросе. Директору нужны уверенные и целеустремлённые сотрудники. Он должен понимать, что команда не будет смешивать работу и личные проблемы. Только в таком случае человек сможет работать для общего блага.
Зарплата - ещё один способ мотивации человека.
Такой разговор лучше всего подтвердить графиками и документами. На них отражается вклад и финансовая прибыль от работы конкретного человека.
Решительность и упорство нравятся всем руководителям. Они должны видеть стремление в своих сотрудниках. Если специалист действительно высокого качества, то ему гарантированно подымут зарплату.
К сожалению, положительного результата в такой ситуации удаётся добиться только 9% сотрудников. Перед тем как идти в кабинет к начальнику необходимо убедиться в том, что вы являетесь действительно ценный работник. В такой ситуации подходит только адекватная оценка.
Шантаж и попытка манипуляции недопустимы. Руководитель не должен ощущать давление со стороны сотрудника. Иначе он может из принципа отказать ему. Не следует допускать грубейшую ошибку. На кон будет поставлена репутация. Увеличения зарплаты следует добиваться более тактичными способами.
Сотрудник не должен предлагать повышение зарплаты как собственное решение. Его окончательно может принять только руководство. Поэтому данная информация должна быть донесена до них в качестве рекомендации.
Разговор лучше всего начать с необходимости проведения индексации:
Не следует перекладывать ответственность за неправильно выполненную работу на коллег. К положительному результату также не приведёт ситуация, в которой человек присваивает себе лавры других. Разговор должен протекать в дружественной обстановке.
В расчётах можно также ссылаться на текущий уровень инфляции. К примеру, за последний год цены увеличились в среднем на 10%. Именно такую сумму сотрудник хочет себе в прибавку для обеспечения прежнего уровня жизни.
Индексация зарплаты - безусловное обязательство всех фирм и частных предпринимателей. Для эффективной работы следует выполнять повышение не реже одного раза в год.
К сожалению, далеко не всегда руководство идёт навстречу сотрудникам и повышает оклад. Оно может отказать или взять время на размышление. Расстраиваться по данному поводу не стоит. В любом случае человек был услышан и, возможно, в скором времени его финансовое положение будет улучшено.
Не всегда всё идёт так, как задумано. В следующих случаях ожидать прибавки будет ошибкой.
Перед визитом в кабинет руководителя следует ещё раз обдумать каждое слово. Нелишним будет указать основные моменты в блокноте. В таком случае удастся подсмотреть в него.
Разговор следует перенести на благоприятное время, если руководитель слишком занят более важными делами. В таком случае можно отправить своё требование в письменной форме. Оно будет рассмотрено в удобное время.
Достаточно часто встречаются случаи, когда сотрудник явно переоценивает свою значимость в достижениях фирмы. Начальник может воспринять это за шутку. В дальнейшем он будет несерьёзно относиться к работнику.
Неудовлетворительный результат в работе, непрофессионализм, могут вместо желанного повышения привести к увольнению. Не следует забывать о том, что начальник не обязан помогать работникам. Он должен оценивать их с точки зрения общего вклада в прибыль фирмы.
Высокопоставленные лица стараются избегать патовых ситуаций, поэтому могут отреагировать радикально. При общении с ними не следует путать просьбу с угрозой. Последний вариант может настроить руководство негативно.
Не стоит сравнивать свою зарплату с получкой руководителя. Она не должна обсуждаться. В качестве основного аргумента к прибавке рекомендуется использовать только собственные заслуги. Иначе положительный результат достигнут не будет. Нужно развернуть разговор так, чтобы не складывалось впечатления только о материальной заинтересованности обратившегося. Такая ситуация недопустима, ведь каждый сотрудник работает ради общего блага компании и на достижение её целей.
По статистике только половина работников решается завести разговор с руководством о повышении зарплаты. Чаще всего это делают мужчины. Однако положительного результата быстрее добиваются женщины, ведь они легче идут на контакт и чувствуют настроение собеседника.
Не следует бояться проявить инициативу, ведь многие руководители считают, что только ценные сотрудники решаются на такой разговор. Именно поэтому они с лёгкостью поднимают им оклад.
Даже если попытка не увенчалась успехом, то расстраиваться не нужно. Важно при разговоре придерживаться ряда правил и соблюдать деловой тон. Хамство и навязчивость не придётся по душе ни одному человеку. Их следует всегда избегать при общении. И если сотрудник нацелен на результат, то он гарантированно получит одобрение со стороны руководства в другой раз.
Говорить о повышении зарплаты в перспективе любят многие работодатели. Но на практике предпочитают уходить от этого вопроса, ссылаясь на трудный период в работе фирмы или обещая рассмотреть просьбу завтра (на следующей неделе, в следующем году). Попытаемся понять, как просить повышения зарплаты у руководства и будет ли от этого толк.
Вы работаете в компании несколько лет, сотрудники вас уважают, с обязанностями вы справляетесь, а начальство хвалит? Есть смысл попросить о прибавке к жалованию, иначе руководство с радостью будет ограничиваться лишь словесной благодарностью и рукопожатием. Существует множество причин, которые могут побудить вас просить о повышении зарплаты. Но многих людей сковывает страх отказа, скромность или стеснительность. Что же делать в таком случае?
Любая просьба должна подтверждаться аргументами, особенно если это касается начальства. Необходимо объяснить, почему сейчас вам нужно повысить заработную плату, если до этого вас все устраивало.
Низкая заработная плата . Приводить это аргумент можно в том случае, ели ваша работа на рынке труда оценивается выше, чем в вашей компании. Возможно, в момент вашего устройства на работу оплата труда соответствовала рыночной, а теперь стала от нее «отставать».
В таком доводе есть один нюанс – работодатель может предложить вам ознакомиться с рыночной зарплатой самостоятельно, поэтому блефовать в данном случае не рекомендуется.
Новые навыки . Приходя на работу, вы знали всего лишь несколько программ, теперь ваши знания расширились. Вы изучили в совершенстве язык, можете переводить документы без помощи словаря и интернет-переводчика, а также выучились печатать с большой скоростью. Все эти достижения можно и нужно озвучивать в качестве доводов тогда, когда они помогают лучше выполнять свою работу – быстрее, качественнее или в большем объеме.
Если ваша продуктивность не изменилась, то вряд ли вы сможете чего-то добиться. Руководителю важен результат, а каким образом вы его достигаете, ему не важно, ведь именно за результат он назначал вам заработную плату.
Значительный стаж . Большой стаж работы при отличном выполнении своих обязанностей может стать причиной повышения заработной платы. Если вы уверены, что начальство ценить вас и ваш труд. Засидевшийся долгое время человек, который вдруг заговорил о повышении, выглядит странно. Чтобы вам не ответили, знайте, что значительный опыт станет огромным бонусом, если вы решите сменить место работы.
Конкуренция . Если вам предложили должность в другой компании, но вы хотите остаться в прежней, есть смысл попросить о прибавке к жалованию. В данном случае все зависит от того, насколько вы незаменимы в компании. Хорошему специалисту простят возможное предательство и закроют глаза на своеобразный шантаж. В противном случае предложить попытать счастья в другой компании, о которой вы говорите. В этом случае вы ничего не теряете, но, если сомнения все же есть, лучше быть осторожнее.
Раздумывая как просить повышения зарплаты у руководства, если есть ряд аргументов, которые точно ни принесут желаемого результата. Считаем, что их никогда не стоит озвучивать, даже если это соответствует действительности.
Сравнение своей зарплаты с зарплатой коллеги . Скорее всего, вам ответят, что и работу вы выполняете разную, разные и результаты. К тому же, сравнение себя с другими людьми может характеризовать вас с неблагоприятной стороны. В конце концов, вы же не знаете, какие отношения между начальством и вашим коллегой.
Рассказ о взятии кредита, безденежье и т.д . Давить на жалость – последнее дело, тем более, что жалостливые и очень чувствительные люди редко занимают руководящие должности. Начальник может резонно возразить, что кредит брать он не заставлял, да и благотворительностью не занимается.
Инфляция . Компания также работает в условиях инфляции. Поэтому вас, скорее всего, отправят жаловаться в министерство финансов.
О повышении зарплаты нужно вести переговоры, а не просить милостыню. Как известно, без предварительной подготовки и плана действий переговоры не ведутся.
Прежде всего, узнайте, как часто повышают зарплату на предприятии, на сколько, за что и были ли такие случаи вообще. Эти данные помогут вам найти подходящие доводы. Также необходимо узнать, кто решает вопрос о повышение зарплаты.
В небольших частных фирмах зарплатой занимается непосредственно начальник, а в больших компаниях, скорее всего, придется передавать просьбу через руководство в высшие инстанции. В таком случае придется рассчитывать не столько на свое красноречие, сколько на дипломатичность вашего шефа.
Важно выбрать удачное время, поэтому утром в понедельник и в пятничный вечер лучше разговор о зарплате не начинать . Выберите момент, когда дела у компании идут хорошо, или удачно был завершен проект, в котором вы принимали участие. В такой ситуации ваши шансы добиться желаемого намного выше. Не стоит выбирать период, когда компания «на мели» или приехала налоговая инспекция с проверкой.
Как бы ни убедительны были ваши доводы, вряд ли руководитель стразу же ответит вам утвердительно. Тогда как просить повышения зарплаты у руководства? Скорее всего, вам предстоит вспомнить все приемы убеждения клиентов, чтобы достичь желаемого результата. Если начальник ссылается на нехватку времени и предлагает обсудить это вопрос потом, то уточните, когда именно вы придете. Точный ответ требовать не стоит, дайте человеку подумать. Надеяться и ждать, что он вспомнит сам, не стоит – обязательно придите в установленное время и поинтересуйтесь о решении.
Если в ответ на вашу просьбу последовал отказ, не стоит воспринимать это близко к сердцу . Объяснение отказа может стать мотивацией для более усердной работы, по крайней мере, вы будете знать, на что опираться в следующий раз. Возможно, отказ станет для вас поводом задуматься о новом месте работы, где ваш труд будут ценить более высоко.
Давайте рассмотрим две типичнее ситуации, с которыми сталкиваются люди, желающие попросить о повышении зарплаты.
Вариант 1. Человек выполняет рутинную, однообразную работу, выполняет ее хорошо, но не имеет возможности сделать что-то сверх нормы, чтобы показать выдающийся результат.
Эту ситуацию прокомментировала руководитель Надежда Ляховская. Она утверждает, что повышение зарплаты в этой ситуации возможно, если работник хорошо выполняет свои функции и работает без повышения зарплаты уже несколько лет. За эти несколько лет запросы соискателей на вашу должность выросли. Поэтому у вас есть все шансы получить от директора положительный ответ. Так как сама работа рутинная, нацелена на процесс, а не на результат, то в доводах нужно подчеркивать свою роль в работе фирмы, достижения вашего отдела и т.д. Не забудьте добавить, что вы желаете расти и развиваться во благо компании.
Вариант 2. Работник помимо всей работы нагружен множеством функций, которые не указывали в договоре. Со всеми своими задачами он справляется вовремя и качественно. Как просить повышения зарплаты в данном случае?
Казалось бы, в данной ситуации вопросов быть не должно, но это совсем не так. Как просить повышения зарплаты у руководства, ведь в условиях кризиса многие компания сократили количество работников, разделив их функции между оставшимися. Происходит такое и на крупных предприятиях, а о мелких и говорить нечего. Говоря о зарплате, просите включить все функции в договор или исключить их.
Хотите узнать, как попросить у начальника повышения зарплаты, чтобы он не смог вам отказать? Тогда читайте дальше.
Как бы ни был хорош ваш руководитель, он не думает дни и ночи напролет о том, чтобы повысить вам зарплату. Для него это лишние расходы, поэтому ваша задача заставить его думать, что вы стоите тех денег, которых просите. Фактически вам нужно продать себя компании во второй раз, а это непросто. Поговорим о том, как правильно попросить повышения зарплаты у начальника.
Не лучшим вариантом будет тот, когда вы, рассчитывая на вдохновение и поймав начальника в коридоре, ошарашить его этой прекрасной идеей. Вероятнее всего, он вам откажет. Применим научный подход.
Помимо ваших личных и профессиональных качеств самыми вескими аргументами в разговоре могут быть два: расширение должностных обязанностей и объем работ, превышающий нормативную нагрузку.
Каких аргументов лучше избегать?
В стремлении объяснить руководителю свои мотивы нежелательно использовать следующие аргументы:
1. "У Сидорова должность та же, а зарплата больше".
Если сотрудник, на которого вы ссылаетесь, загружен больше, у начальника может возникнуть вопрос, а не переплачивает ли он вам?
2. "Взял ипотеку, а платить нечем".
Во-первых, вы не советовались с начальником, когда брали кредит. Во-вторых, он может посоветовать вам жить по средствам.
3. Ссылаться на инфляцию и рост цен.
Главное, что стоит для себя уяснить: просьба о повышении - это переговоры с человеком, чьи интересы не совпадают с вашими, поэтому, вопрос о том, как просить повышения зарплаты у начальника, достаточно серьезный. И готовиться к разговору нужно не менее ответственно, чем к переговорам с крупным клиентом.
Первое, что вы должны сделать, - это собрать информацию. Постарайтесь выяснить, как происходит повышение зарплаты в вашей компании, а именно: не практикуется ли ежегодная индексация или, возможно, оклады повышаются в зависимости от выслуги лет и тому подобное. Поговорите с коллегами о том, как просить повышения зарплаты у начальника, примеры из их личного опыта могут вам пригодиться.
Кроме того, нужно выяснить, кто влияет на повышение именно вашей зарплаты, ваш непосредственный начальник или его руководитель. В этом случае вам придется заручиться поддержкой своего шефа и надеяться на его мастерство переговорщика.
Теперь о том, как попросить повышения зарплаты у начальника вовремя. Серьезно отнеситесь к выбору времени и места для беседы. Считается, что лучше всего поднимать подобные вопросы в пятницу, после обеденного перерыва. В это время уровень благодушия начальства обычно зашкаливает.
Это, конечно же, шутка. Ну, а если серьезно, прозондируйте, как идут дела в компании. Если по итогу последнего квартала показатели оставляют желать лучшего или ваш отдел не выполнил план, просить о прибавке в такой момент - верх неблагоразумия.
Важным также является настроение шефа. Если с утра было три разноса и два увольнения, лучше переждать, иначе рискуете нарваться на грубость.
Напишите скрипт разговора. Понятно, что все варианты развития событий предсказать нельзя, но основные продумать необходимо. Запишите все возможные возражения, которыми ваш шеф попытается переломить ход переговоров и подготовьте для них контраргументы.
Скорей всего, вы догадываетесь, что в ответ на ваше предложение шеф не бросится вам на грудь с восторженным криком: “Как же я сам-то не догадался?!”.
Вероятней всего, это будет уклончивый ответ, цель которого оттянуть время. Возможно, ваш начальник из тех людей, кто предпочитает хорошенько все обдумать перед принятием решения. Возможно, решение зависит не только от него и решить вопрос самостоятельно он не может. В любом случае, вам нужна конкретика, “да” или “нет”, поэтому уточните, когда вы можете прийти к нему за ответом.
Предположим, обдумав все, руководитель вам отказал. Подумайте, как будете действовать в этом случае: попробуете вернуться к разговору позже, оставите все как есть или поищете счастья в другом месте?
Рассмотрим ситуацию на конкретных примерах.
Первый пример. Как попросить повышение зарплаты у начальника, если вы не влияете на результаты работы компании.
Рядовой сотрудник, выполняющий обычную рутинную работу. Специалист со стажем, причем, очень хороший специалист. Специфика его работы такова, что особого влияния на финансовые показатели деятельности организации он не оказывает. Как попросить повышения зарплаты у начальника этом случае и какие аргументы привести?
У каждого специалиста есть задачи, характеризующие успешность его труда. Это могут быть личные результаты или результаты работы всего отдела. Используйте эту информацию в своих интересах как аргумент в переговорах.
Если вам в течении нескольких лет не повышали зарплату, вы имеете полное право требовать прибавки.
Второй пример. Как попросить повышения зарплаты у начальника, если круг обязанностей размыт.
На сотрудника взвалили много чужих обязанностей, он, что называется “тащит”, но, благодаря навыкам, опыту и уму успевает сделать все это в течение рабочего дня. Какие аргументы использовать, если даже продолжительность рабочего дня не изменилась.
К сожалению, ситуация типичная. Сотрудник, загруженный чужим, к тому же, официально не оформленным функционалом, по сути, бесправен, т.к. этой дополнительной работы как бы и нет.
В данной ситуации идеальным было бы задуматься о том, как попросить у начальника повышения зарплаты еще на стадии распределения обязанностей, но если момент упущен, нужно постараться обеспечить себе поддержку руководства, тем более, что чаще всего начальник прекрасно знает, насколько загружен человек и ценит это.
Теперь представьте, что у вас нет возможности поговорить с руководителем с глазу на глаз. Например, как это часто бывает, вы находитесь в разных городах или вы не чувствуете в себе уверенности при встрече с ним и опасаетесь, что робость не позволит вам аргументированно доказать свою позицию.
Третий пример. Как попросить прибавки, если нет возможности встретиться лично.
Поговорим о том как попросить повышения зарплаты у начальника в письме. У этого варианта есть как неоспоримые плюсы, так и серьезные минусы.
Основные недостатки - отсутствие зрительного контакта, возможности видеть реакцию собеседника и влиять на нее во время беседы.
Однако, если вы серьезно подойдете к делу, все эти минусы компенсируются неоспоримыми плюсами. И первый из них - это возможность продумать аргументацию и использовать ее в полной мере без риска стушеваться, что-либо забыть или перепутать. Кроме того, нет опасности прийти в неудачный момент, т.к. никто не читает почту, если завален делами.
Более того, вы сбережете свои нервы, ведь после того, как письмо будет отправлено, от вас уже ничего не будет зависеть и вам нужно будет просто дождаться ответа. Излишне говорить, как важна в данном случае подготовка.
Начните с благодарности. Но только искренней, наверняка вам есть, за что благодарить человека, который взял вас на работу и, возможно, потратил немало сил и времени на ваше обучение или адаптацию.
Можно переходить к главному - причинам, почему вам должны повысить зарплату. Перечислите все свои достижения и обязательно напишите, как это повлияло на работу отдела или компании в целом.
Можно сделать это в виде таблиц или графиков. Главное, чтобы руководитель видел, что благодаря вам, показатели успешности бизнеса действительно повысились. Учтите, все табу в аргументации, о которых говорилось выше, касаются и писем.
В заключение нелишне будет упомянуть о своем стремлении к профессиональному росту и возможности развиваться в компании. Это создаст у шефа благоприятное впечатление и он не будет думать, что вас заботят исключительно деньги.
Теперь пару слов о том, как как попросить повышения зарплаты у начальника по телефону. Здесь действуют те же правила, что и при личных переговорах. Напишите скрипт разговора, в данном случае вы можете положить его перед собой и подсматривать в него по мере необходимости. И не забудьте заранее договориться о звонке.
А теперь немного информации о том, какими бывают начальники, возможно, она развлечет вас и поможет при подготовке.
Как правило, старается не вмешиваться работу подчиненных, предоставляя им полную свободу действий, что делает его очень похожим на истинного демократа. Но, не расслабляйтесь, такой начальник, как правило, не объясняет, чего на самом деле хочет, и что бы вы ни сделали, окажется в итоге, что хотел он совсем не этого.
Если подчиненный мнителен и неуверен в себе, такой шеф может стать для него настоящим наказанием, а работа превратится в источник постоянного стресса.
Как себя вести? Первый и самый простой вариант - сменить начальника и найти новую работу. Правда, в этом случае есть риск, что следующий руководитель окажется еще хуже предыдущего.
Второй, более сложный, но и самый надежный - укрепляйте нервную систему, повышайте свою самооценку, работайте над собой.
Еще вчера он был эталоном идеального начальника, а сегодня мечет молнии сыплет выговорами, грязно ругается и ищет, к чему бы придраться. Но, буря пройдет и завтрашнее утро он встретит в состоянии меланхоличного спокойствия.
Такие выходки начальства не способствуют установлению благоприятной психологической обстановки в коллективе. Да и рабочему процессу это только вредит, поскольку он оценивает работу подчиненных не по их способностям и результатам, а в зависимости от своего настроения.
Как себя вести? Человек настроения еще не самый худший вариант руководителя и все что можно сделать - абстрагироваться в моменты вспышек, не заводится, не спорить, а спокойно выслушать, учесть и простить.
В обычной жизни это эрудированный, остроумный интеллигент. Разговор с подчиненным он открывает тихим голосом, постепенно наращивая темп и громкость речи, затем входит во вкус и начинает распекать сотрудника, не давая ему вставить слово.
После беседы с таким начальником подчиненные обычно испытывают упадок сил и опустошенность. Зато шеф преображается, у него поднимается настроение, розовеют щеки, появляется блеск в глазах.
Как себя вести? Первое и главное правило - не поддаваться на провокацию. Ни в коем случае не отвечайте вампиру взаимностью, не заводитесь и не кричите. Именно этого он от вас и ждет. Ваше оружие - спокойствие и уравновешенность. В итоге он сломает об вас зубы и отстанет, такие не любят жесткую пищу.
Облегчить задачу помогут несложные приемы. “Закройтесь”, просто сцепите пальцы в замок, это поможет сберечь ваш энергетический потенциал. А в самый напряженный момент просто слегка прикусите семь раз кончик языка. Не сомневайтесь, это помогает.
Если вам попался вы везунчик. Этот стиль руководства отличает умных, тактичных, справедливых и компетентных людей, с хорошим чувством юмора. Работать под крылышком у такого одно удовольствие, он помогает каждому сотруднику раскрыть свой потенциал и обеспечивает всем достойное вознаграждение.
Как себя вести? Работать, совершенствоваться и ценить то, что имеете.
Остается надеяться, что вы поняли, как правильно просить повышения зарплаты у начальника. Желаем вам личностного и карьерного роста!
На Западе периодическое напоминание руководству о прибавке к зарплате - элемент трудовой культуры. В России же работников, инициирующих разговоры о повышении оклада, часто воспринимают как выскочек. Но что же делать, если объёмы работы растут, а руководство не спешит обрадовать известием об увеличении заработной платы? Главное – совладать с эмоциями и тщательно продумать аргументацию.
Исследовательский центр рекрутингового портала совместно с руководителями отечественных предприятий и организаций узнал, какие доводы помогут добиться повышения оклада, а также проанализировал самые распространённые ошибки, совершаемые в такой ситуации работниками.
Спокойствие, и только спокойствие
Очевидно, что, как и любую важную беседу, . Фразы вроде: «Я, как раб, тружусь без обеда и выходных», «В моём отделе один я работаю» или «Не повысите зарплату – я уволюсь», скорее всего, не вызовут желания руководства увеличить Вам оклад. Более того, они могут привести к печальным последствиям, например, к отсрочке долгожданного повышения в должности или, что тоже не слишком приятно, испортят Вашу деловую репутацию.
Важно выбрать и правильное время для разговора. Это должен быть временной период, удобный для Вашего руководителя и удачный для компании (сезонное повышение продаж и т.п.).
Но самое главное – это чёткое понимание, какие аргументы стоит привести в доказательство того, что от повышения Вашего оклада выиграет не только Ваш личный бюджет, но и компания.
Заслуги перед Отечеством
Почти каждый третий руководитель (32%) уверен: прибавки к зарплате достоин лишь тот сотрудник, который внёс личный вклад в развитие и процветание родной компании. При этом важно, чтобы мнение сотрудника о значимости собственных заслуг совпадало с точкой зрения начальства. «Реальная прибавка должна быть основана на реальной отдаче человека тому делу, которому он служит»; «Если сотрудник документально доказывает свой вклад в развитие компании, то он может претендовать на повышение размера вознаграждения», - объясняют свою позицию руководители.
Тружусь, как пчёлка
Хорошей почвой для начала разговора о повышении заработной платы 28% руководителей считают новые обязанности, увеличение объёма работы и расширение зоны ответственности сотрудника. «Если мне приведут факты увеличения функционала, конечно, зарплата будет пересмотрена в сторону увеличения»; «За новые обязанности приходится платить по-новому», - комментируют они.
Опыт – сын ошибок трудных
Повышение квалификации, освоение новых компьютерных программ, приобретённые в процессе профессиональной деятельности знания и опыт – наличие подобного багажа позволяет Вам заявить о себе как о более квалифицированном, а значит, более дорогостоящем специалисте. В этом уверены 17% руководителей: «Проходит время, и работник становится более опытным»; «Приобретённые за время работы знания – весомый аргумент».
Профи с характером
Такие личные качества, как решительность и упорство, в сочетании с профессионализмом – серьёзная заявка на успех. Такому специалисту не грех повысить зарплату, - считают 9% руководителей. «Убедит меня, значит и в работе чего-то стоит»; «Люблю людей, адекватно себя оценивающих», - комментируют они.
Домашние заготовки
И напоследок – важный момент: чтобы разговор с руководством об увеличении оклада увенчался успехом, все аргументы, которые Вы планируете представить руководству в ходе беседы, стоит выписать на отдельный лист бумаги или в блокнот, подчеркнув при этом самые важные, – так будет проще справиться с волнением и грамотно выстроить диалог. «Шпаргалка» также должна содержать Ваш первоначальный и расширенный функционал и сумму желаемого оклада. Если Вы сильно сомневаетесь в своей готовности к беседе – отрепетируйте разговор с боссом дома перед зеркалом.
Но не ждите повышения зарплаты, если Вы:
— не привели серьёзные аргументы – иными словами, Вы сами до конца не понимаете или не умеете сформулировать, за что Вам следует повысить оклад;
— выбрали не то время – разговор состоялся не вовремя (сезонный спад продаж, высокая занятость руководителя и т. д.);
— переоценили свою значимость – вряд ли руководителя обрадуют завышенные зарплатные ожидания без имеющихся на то оснований;
— не имеете ощутимых достижений – неудовлетворительные результаты работы, невыполнение плана;
— не уверены в своих силах – пессимистично-жалостливый тон – совсем не то, что хочет услышать Ваш руководитель;
— применяете шантаж – ультимативный характер просьбы или угроза увольнением лишь настроят начальника против Вас;
— ссылаетесь на коллег – сравнение своей зарплаты с окладами коллег, а также жалобы на их якобы недобросовестную работу – не аргумент для прибавки зарплаты Вам;
— проявляете чрезмерную настойчивость – у руководителя может сложиться впечатление, что кроме зарплаты Вас в компании больше ничего не интересует.
О чём говорят цифры
Разговор с руководителем о повышении зарплаты хотя бы раз заводил 51% имеющих работу россиян. Интересно, что среди «просителей» больше мужчин (57% против 45% среди дам), однако женщины просят прибавки эффективнее – повышения оклада в желаемом объёме добиваются 32% представительниц слабого пола (против 29% среди мужчин).
