Jest takie powiedzenie: „Ludzie przychodzą do pracy w firmie, ale odchodzą od lidera”. I to prawda.
Wszyscy wiemy, kim są źli szefowie. Nie da się z nimi pracować, uciec od nich, a firmy nie mogą rozwijać się tak dobrze, jak mogłyby.
Ale kim są dobrzy przywódcy? Jakie mają cechy? Rozwiążmy to.
Chcesz podążać za silnym liderem, ponieważ wie, jak inspirować. Czy wiesz, co najbardziej Cię inspiruje? Kiedy człowiek wierzy w swoją pracę i płonie nią. Prawdziwa miłość do tego, co robisz, jest zawsze odczuwana i urzeka nas.
Kiedy zespół pracuje nie tylko dla pieniędzy, ale dla jakiegoś mocnego celu, to jest to zupełnie inny poziom. To inna motywacja, inna postawa i inna jakość. A rdzeniem takiego zespołu jest zawsze jego lider, lider.
Ogólnie rzecz biorąc, umiejętność dotrzymywania obietnic jest przydatna nie tylko dla lidera. Ale im wyższy status ma dana osoba i im większą ma władzę, tym ważniejsze jest bycie człowiekiem dotrzymującym słowa. Kiedy coś powiesz, oznacza to, że musisz to zrobić.
W relacjach między ludźmi najcenniejszą i kruchą rzeczą jest zaufanie. Dobry przywódca o tym wie i dąży do zdobycia zaufania swoich podwładnych. Przecież tylko w ten sposób można oczekiwać od nich posłuszeństwa i szacunku. A jeśli nie ma zaufania, to nikt nie uwierzy w słowa takiego szefa i nie chcesz z nim pracować.
Wyznaczając pracownikowi zadanie, dobry lider daje mu prawo do jego rozwiązania w dogodny dla niego sposób i jak wie jak. Dzieje się tak, jeśli ważny jest wynik końcowy, a nie sposób wykonania.
Spójrzmy na przykład wielkiego rosyjskiego dowódcy Aleksandra Suworowa. Był dobrym dowódcą właśnie dlatego, że doskonale rozumiał życie zwykłego żołnierza i dbał o swój lud. On sam przeżywał wszystkie trudy żołnierskiego życia, jadł z żołnierzami z tego samego garnka i mieszkał z nimi w tych samych barakach. Żołnierze byli gotowi podążać za Suworowem.
Dobry lider jest lojalny wobec zespołu, ale jednocześnie w razie potrzeby wykazuje sztywność i stanowczość. Wie, jak zachować równowagę, podczas gdy zły przywódca popada w skrajności. Na przykład staje się albo materacem o słabej woli, popychanym przez własnych podwładnych, albo okrutnym tyranem, który nie pozwala nikomu normalnie pracować.
Jeśli jest kara, musi być sprawiedliwa. Każdy musi zrozumieć, że jeśli złamie zasady i nie zrobi tego, co powinien zrobić, nie pozostanie to bezkarne.
To, co odróżnia dobrego lidera od złego, to elastyczne myślenie i otwartość na zmiany. Oznacza to, że nie boi się czegoś zmienić i nie trzyma się nieefektywnych i starych sposobów pracy. Jeśli jest coś, co można poprawić, poprawia się.
Ponadto taki lider jest zawsze otwarty na pomysły i sugestie pracowników oraz zachęca do ich aktywności. Nie pozostaje głuchy na dobre pomysły i pozwala podwładnym na samodzielne wprowadzanie usprawnień.
Świat jest bardzo dynamiczny. Aby firma mogła przetrwać w takim środowisku, w którym wszystko się zmienia i każdego dnia pojawia się coś nowego, musi być elastyczna. A elastyczność oznacza chęć zmian.
Od dzieciństwa dorastamy w środowisku, w którym popełniane są błędy, których należy się bać i których należy unikać. W szkole dostaliśmy piątki za błędy. Ale mylenie się jest w porządku. Każda osoba popełnia błędy. Jak mówią, tylko ci, którzy nic nie robią, nie popełniają błędów.
Kiedy wszyscy wokół panikują, jedna osoba powinna zawsze pozostać spokojna i zrównoważona, nawet jeśli ta sama panika ma miejsce w środku. A ta osoba jest liderem.
Czemu? Tak, ponieważ on rządzi i kontroluje sytuację. A utrata kontroli nieuchronnie oznacza utratę zaufania wśród pracowników. Podwładni mogą wpaść w panikę. Lider nie jest.
Ale jest jeden ważny punkt. Jeśli wszystko jest naprawdę bardzo złe i nie możesz tego w żaden sposób naprawić, to nie powinieneś z uśmiechem na twarzy wszystkich zapewniać, że jest inaczej. Lepiej być szczerym, jak to jest. Ale bez zamieszania, trzeźwy i spokojny.
Dobry lider nie pomyli się i w razie potrzeby stanie za kasą sklepu. Dla niego nie będzie to uważane za „upokorzenie”, ponieważ on sam był kiedyś w tej samej sytuacji. I może z łatwością dać początkującemu klasę mistrzowską i pokazać, jak pracować.
Nawiasem mówiąc, jest to praktykowane w pizzeriach DoDo Pizza przez Fiodora Ovchinnikova. Każdy menedżer bezbłędnie raz w określonym czasie musi wstać do pracy przy kasie. Oto zasada.
Piśmienność komunikacyjna rozumiana jest jako umiejętność tworzenia tekstów o różnych funkcjonalnych i semantycznych typach mowy w postaci różnych stylów funkcjonalnych.
Eseje i prezentacje to główne formy sprawdzania umiejętności poprawnego i spójnego wyrażania myśli zgodnie z tematem i intencją, sprawdzające poziom treningu mowy. Są one używane jednocześnie do testowania umiejętności ortograficznych i interpunkcyjnych i są oceniane po pierwsze od strony treści i struktury (kolejność prezentacji), a po drugie od strony projektowania języka.
Większość błędów, które pojawiają się podczas wykonywania pracy pisemnej studentów, jest również charakterystyczna dla innych rodzajów działalności pisemnej, czy jest to pisanie pracy biznesowej (oświadczenie, zamówienie, umowa itp.), przygotowanie raportu, artykułu czy materiału tekstowego dla stron WWW. Dlatego analiza tego rodzaju błędów ma ogromne znaczenie w codziennych czynnościach.
Piśmienność komunikacyjna rozumiana jest jako umiejętność tworzenia tekstów o różnych funkcjonalnych i semantycznych typach mowy w postaci różnych stylów funkcjonalnych. Eseje i prezentacje to główne formy sprawdzania umiejętności poprawnego i spójnego wyrażania myśli zgodnie z tematem i intencją, sprawdzające poziom treningu mowy. Są one używane jednocześnie do testowania umiejętności ortograficznych i interpunkcyjnych i są oceniane po pierwsze od strony treści i struktury (kolejność prezentacji), a po drugie od strony projektowania języka. Większość błędów, które pojawiają się podczas wykonywania pracy pisemnej studentów, jest również charakterystyczna dla innych rodzajów działalności pisemnej, czy jest to pisanie pracy biznesowej (oświadczenie, zamówienie, umowa itp.), przygotowanie raportu, artykułu czy materiału tekstowego dla stron WWW. Dlatego analiza tego rodzaju błędów ma ogromne znaczenie w codziennych czynnościach. Wśród typowych błędów można wyróżnić następujące grupy: |
Błędy mowy |
Słowo jest najważniejszą jednostką języka, najbardziej różnorodną i obszerną. To słowo odzwierciedla wszystkie zmiany zachodzące w życiu społeczeństwa. Słowo to nie tylko nazywa przedmiot lub zjawisko, ale także pełni funkcję emocjonalnie ekspresyjną. A przy wyborze słów musimy zwracać uwagę na ich znaczenie, kolorystykę stylistyczną, użycie, zgodność z innymi słowami. Ponieważ naruszenie przynajmniej jednego z tych kryteriów może prowadzić do błędu mowy. Główne przyczyny błędów mowy: |
|
1. Niezrozumienie znaczenia słowa. |
1.1. Użycie słowa w nietypowym znaczeniu. |
1.2. Użycie słów znaczących i funkcjonalnych bez względu na ich semantykę. |
1.3. Dobór słów-pojęć o różnych podstawach podziału (słownictwo konkretne i abstrakcyjne). |
1.4. Nieprawidłowe użycie paronimów. |
2. Zgodność leksykalna. |
Przy wyborze słowa należy wziąć pod uwagę nie tylko znaczenie, jakie ma ono w języku literackim, ale także zgodność leksykalną. Nie wszystkie słowa można ze sobą łączyć. Granice zgodności leksykalnej określa semantyka słów, ich przynależność stylistyczna, kolorystyka emocjonalna, właściwości gramatyczne itp. Odróżnienie od błędu mowy powinno być celowym połączeniem pozornie niekompatybilnych słów: żywy trup, zwykły cud ... W tym przypadku mamy jeden z rodzajów tropów - oksymoron. W trudnych przypadkach, gdy trudno jest określić, czy dane słowa mogą być używane razem, konieczne jest skorzystanie ze słownika zgodności. |
Błędy merytoryczne |
Naruszenie wymogu prawidłowego przekazania materiału faktycznego powoduje błędy merytoryczne. Na piśmie błędy rzeczowe są |
Przykłady typowych błędów rzeczowych. |
|
Błędy logiczne |
Naruszenie kolejności (logiki) prezentacji prowadzi do pojawienia się błędów logicznych. |
Błędy gramatyczne |
Błędy gramatyczne to niezgodność z normami formowania wyrazów i form, normami połączenia składniowego między wyrazami we frazie i zdaniu. |
|
Aby uzyskać więcej informacji na temat typologii błędów i metod ich poprawiania, zobacz sekcje "Słownictwo ", " Morfologia " oraz " Stylistyka ". |
Błędy składni
Błędy składniowe polegają na nieprawidłowym konstruowaniu fraz, z naruszeniem struktury zdań prostych, skomplikowanych i złożonych.
Błędy w strukturze fraz:
Błędy w budowie i znaczeniu zdania:
Błędy w prostym dwuczęściowym zdaniu:
Błędy w jednoczęściowym zdaniu:
Błędy składni |
|
|
Zdania ze słowami wprowadzającymi i konstrukcjami wprowadzającymi: |
|
Propozycje z oddzielnymi członkami: |
|
Sposoby przekazywania mowy bezpośredniej. Mowa bezpośrednia i pośrednia: |
|
Błędy składni |
Zdania złożone: |
|
Zdania złożone: |
|
Powiązane zdanie złożone: |
|
Zdanie złożone z różnymi rodzajami połączeń: |
|
Aby uzyskać więcej informacji na temat typologii błędów i metod ich poprawiania, zobacz „Składnia ". |
Przywództwo to nie tylko stanowisko, ale także powołanie. Jakie cechy powinien posiadać przywódca, aby jego podwładni go kochali, a przynajmniej szanowali i byli mu posłuszni? Według sondażu przeprowadzonego przez Portal Research Center, aktywni zawodowo Rosjanie uważają inteligencję, kompetencje zawodowe i ludzką przyzwoitość za główne cechy dobrego szefa. Reszta jest drugorzędna.
Co zaskakujące, tylko 4% respondentów wskazało jego cechy przywódcze jako zalety dobrego szefa – być może dlatego, że ta kompetencja jest implikowana, co nazywa się „domyślnie”. Tylko 3% chce, aby ich menedżer był konsekwentnie pewny siebie, rozważny i miał poczucie humoru. I tylko dwóch na stu pracujących obywateli chciałoby widzieć szefa jako dyplomatycznego, demokratycznego, hojnego, kompetentnego, obiektywnego, mądrego, charyzmatycznego i zdolnego do wykazania się umiejętnościami psychologa.
6% respondentów miało trudności z udzieleniem odpowiedzi, a 38% wymieniło inne cechy idealnego szefa. Wśród nich np. punktualność, umiejętność wyznaczania zadań pracownikom, zdolności oratorskie, inicjatywa, a także zadbany wygląd, samodzielność i umiejętność nie ingerowania w pracę podwładnych. Mile widziane doświadczenie kariery od podstaw – „dobry jest ten generał, który był żołnierzem” – wyjaśniali respondenci. Nawiasem mówiąc, portret idealnego szefa w umysłach Rosjan można namalować więcej niż jedną różową farbą. Według niektórych respondentów szef powinien wykazywać się autorytaryzmem, cynizmem, zuchwałością i podejrzliwością w rozsądnych granicach. Ogólnie „czuła i łagodna bestia”, zgodnie z definicją podwładnych.
Lokalizacja badania: Rosja, wszystkie okręgi
Czas trwania: 30 września - 1 października 2013
Badana populacja: aktywna zawodowo ludność Rosji w wieku powyżej 18 lat
Wielkość próby: 1000 respondentów
Pytanie:
„Jakie są trzy najważniejsze cechy, które według Ciebie powinien mieć dobry szef/menedżer?” (pytanie otwarte)
Odpowiedzi respondentów zostały rozłożone w następujący sposób (respondenci mieli możliwość wskazania nie więcej niż 3 odpowiedzi):
Odpowiedzi respondentów | |
Umysł, intelekt | 20% |
Kompetencje, kwalifikacje | 19% |
Uczciwość, uczciwość | 16% |
Sprawiedliwość | 15% |
Odporność, spokój | 14% |
Profesjonalizm | 13% |
Takt, uprzejmość, dobre maniery | 12% |
Odpowiedzialność | 10% |
życzliwość, życzliwość | 8% |
Zarządzanie, umiejętności organizacyjne | 7% |
celowość | 7% |
Towarzyskość | 7% |
Adekwatność | 6% |
Zrozumienie | 5% |
twardość, rygor | 5% |
Umiejętności kierownicze | 5% |
Organizacja, dyscyplina | 4% |
Lojalność | 4% |
wymaganie | 4% |
Odwaga, determinacja | 4% |
Poczucie humoru | 4% |
Zaufanie | 3% |
Uwaga | 3% |
Obiektywność | 3% |
Mądrość | 2% |
Edukacja, umiejętność czytania i pisania | 2% |
Umiejętność słuchania i słuchania | 2% |
Zdolność do pracy | 2% |
Hojność | 2% |
Umiejętności psychologiczne | 2% |
Charyzma | 2% |
Dyplomacja | 2% |
Foresight, foresight | 2% |
Alfabetyzacja | 2% |
Demokracja | 2% |
Inny | 38% |
Trudno mi / nie chcę odpowiadać | 6% |
"Umysł, inteligencja" - 20%
„Mózgi muszą być na miejscu!”; „Umysł analityczny”; "Być mądrym"; "Inteligencja"; „kto może myśleć”; „Ostry umysł”; „Nie może być głupi”; "Otwarty umysł"; „Rozwinięty intelekt”; "Mądry"; „Trzeźwy umysł”
"Kompetencje, kwalifikacje" - 19%
„Znajomość procesu produkcyjnego w powierzonym przedsiębiorstwie”; „Posiadają niezbędną wiedzę i doświadczenie”; „Znajomość procesu pracy od wewnątrz”; "Wysoce wykwalifikowany"; "Kompetencje w swojej dziedzinie"
„Uczciwość, uczciwość” - 16%
„Uczciwość w relacjach z podwładnymi”; „Być przyzwoitą osobą”; „Uczciwość i uczciwość”; „Płać pensję na czas iw całości. Wypełnij zobowiązania umowne wobec klientów.
„Sprawiedliwość” - 15%
„Lider musi być sprawiedliwy”.
"Odporność na stres, spokój" - 14%
"Powściągliwość"; "Fragment"; "Spokojna"; „Tolerancja na stres”; "Cierpliwość"; "Cierpliwość"; "Równowaga"; „Aby nie krzyczeć”.
„Profesjonalizm” - 13%
"Pro Twojej firmy"; „Być wielkim profesjonalistą w swojej dziedzinie”; „Wysoki poziom profesjonalizmu”; „Profesjonalista w swojej dziedzinie”; "100% profesjonalny".
"Takt, uprzejmość, dobra hodowla" - 12%
„Szacunek dla podwładnych”; „Szacunek dla ludzi, niezależnie od ich statusu i pozycji w społeczeństwie”; „Szacunek dla ludzi w ogóle, a podwładnych w szczególności”; „Poczucie taktu”; "Takt"; „Szanuj ludzi i ich godność”; "Uprzejmość"; "Inteligencja"; "Edukacja"; „Prawidłowość w komunikacji”; "Nie niegrzeczny"; "Kulturalny"; „Szacunek dla personelu”; "Przysmak".
„Odpowiedzialność” - 10%
„Odpowiedzialność za podjęte decyzje”; „Zdolność do brania odpowiedzialności”; "Poczucie obowiązku".
„Życzliwość, responsywność” - 8%
„życzliwy stosunek do podwładnych”; „Łaskawość i miłość Chrystusa!”; "Życzliwość"; „Czuła i delikatna bestia!”; „Miły, zrozumienie w trudnej sytuacji”; „Musi dbać o swoich podwładnych”; "Pozostań człowiekiem"; "Reakcja na coś"; "Ludzkość"; "Być człowiekiem".
„Umiejętności kierownicze, organizacyjne” - 7%
„Umiejętność organizowania działalności jednostki”; „Dobry menedżer”; „Kompetentny menedżer, optymalizacja pracy zespołu przy obecnym systemie motywowania pracy”; „Musi być dobrym organizatorem pracy”; „Doskonałe umiejętności organizacyjne”; "Wiedz, jak zarządzać ludźmi"; „Zdolność do przewodzenia”.
„Celowość” - 7%
„Miej jasne cele”; „Dążenie do zamierzonych celów”.
„Towarzyskość” - 7%
„Bądź towarzyski”; "Towarzyskość"; „Bądź w stanie nawiązać komunikację biznesową”.
„Adekwatność” - 6%
„Odpowiednie postrzeganie sytuacji”; „Aby być adekwatnym”; „Przede wszystkim musi być odpowiednia”.
„Zrozumienie” - 5%
„Dyrektor musi traktować swoich pracowników ze zrozumieniem”; "Zrozumienie".
„Twardość, surowość” - 5%
„Ściśle z umiarem”; "Sztywność"; „Rygorystyczne, ale sprawiedliwe”.
„Cechy lidera” - 5%
"Przywództwo"; „Bądź liderem”; "Umiejętności kierownicze"; „Nieformalny lider”.
„Organizacja, dyscyplina” - 4%
"Dyscyplina"; "Organizacja"; "Obowiązek".
„Lojalność” - 4%
„Lojalnie oceniaj sytuację”; „Lojalny wobec pracowników”; „Lojalny wobec kierownictwa firmy”.
"Wymagający" - 4%
„Aby być wymagającym przede wszystkim dla siebie. Żądaj od podwładnych, dając osobisty przykład”; "Wymóg".
„Odwaga, determinacja” - 4%
„Umiejętność podejmowania decyzji”; "Determinacja"; "Odwaga".
„Poczucie humoru” - 4%
"Mieć poczucie humoru."
„Zaufanie” - 3%
„Być pewnym siebie!”; „Pewność siebie (nie mylić z pewnością siebie).”
"Uważność" - 3%
„Uwaga dla podwładnych”; "Dbałość o szczegóły".
„Obiektywność” - 3%
„Obiektywny punkt widzenia”; „Obiektywizm w rozpatrywaniu spraw”.
"Mądrość" - 2%
„Mądrość domowa”; "Mądry".
„Edukacja” - 2%
"Wyższa edukacja"; "Edukacja".
"Umiejętność słuchania i słyszenia" - 2%
„Umiejętność słuchania podwładnego”; „Słuchaj nie tylko siebie, ale także specjalistów”; „Bądź w stanie słuchać i słyszeć”.
„Zatrudnialność” - 2%
"Wydajność"; „Pracowitość”.
„Hojność” - 2%
„Dużo zapłacić”; "Hojny".
"Umiejętności psychologiczne" - 2%
„Zrozum ludzi”; „Aby móc „rozwiązywać” sytuacje, „hodować” pracowników”; „Przede wszystkim bądź psychologiem!”
„Charyzmatyczny” - 2%
„Musi mieć charyzmę”; „Pozytywna charyzma”.
„Dyplomacja” - 2%
"Elastyczność"; "Dyplomacja".
„Przewidywanie, wgląd” - 2%
"dalekowzroczność"; "Przejrzystość"; "Intuicja".
„Piśmienność” - 2%
"Kompetentny".
„Demokratyczny” - 2%
„Otwarty dla swoich pracowników”; "Demokratyczny"; "Równość".
„Inne” - 38%
"Szczęście"; „Właściwości biznesowe”; "Autorytet"; "Punktualność"; „Zadbany wygląd”; „Chciwy, bezwstydny”; „Miej aktywną pozycję życiową”; "Energia"; „Beton”; „Kreatywność”; "Przedsiębiorstwo"; „Nie bądź tyranem”; "Niezależność"; „Nie ingeruj w pracę podwładnych”; "Poważny"; "Optymizm"; „Podsekwencja”; „Brak „gorączki gwiazd”; „Rozsądność”; "Realista"; „Sumienie i honor”; „Dobry jest ten generał, który był żołnierzem”; „Zdolność do szybkiego podejmowania decyzji”; „Możliwość delegowania uprawnień”; „Umiejętność wyznaczania zadań”; "Gorliwość"; „Menedżer biznesu, finansista”; "Cynizm"; "Efektywność"; „autorytaryzm”; „Więcej formalności w związkach”; "Inicjatywa"; „Umiejętności oratorskie”; „Zły, bezczelny, chciwy”; „Zainteresowanie i udział w pracy swojego zespołu”; "Szczerosc"; „Umiejętność pracy w zespole”; „Dużo ambicji”; „Zdolność do szybkiej adaptacji w nieznanym środowisku”; "Podejrzany".
„Mam trudności / nie chcę odpowiadać” - 6%
„Nie ma dobrych szefów!”
Kod do umieszczenia na blogu
Dobry szef jest mądry, kompetentny i porządny
Przywództwo to nie tylko stanowisko, ale także powołanie. Jakie cechy powinien posiadać przywódca, aby jego podwładni go kochali, a przynajmniej szanowali i byli mu posłuszni? Według sondażu przeprowadzonego przez Portal Research Center, aktywni zawodowo Rosjanie uważają inteligencję, kompetencje zawodowe i ludzką przyzwoitość za główne cechy dobrego szefa. Reszta jest drugorzędna. Czytaj więcej...
Chłopaki, wkładamy naszą duszę w stronę. Dziękuję za to
za odkrycie tego piękna. Dzięki za inspirację i gęsią skórkę.
Dołącz do nas na Facebook oraz W kontakcie z
Podwładni często narzekają na swoich przełożonych. I do pewnego stopnia to norma, bo każdy z nich ma swoje interesy. Ale może twój szef nie jest taki zły, jak się wydaje. Może po prostu nie do końca to rozumiesz. Osoby na stanowiskach kierowniczych mają swoje własne problemy i cechy, które nie zawsze są znane tym, którzy są im podporządkowani.
Jesteśmy w stronie internetowej zbadał niektóre z tych funkcji. Być może dzięki tym informacjom łatwiej będzie ci zrozumieć szefa i negocjować z nim.
W rzeczywistości myśli, że drogo go kosztujesz. Rzeczywiście, oprócz obowiązku wypłaty ci wynagrodzenia, musi zapewnić ci pracę, płacić za ciebie podatki, zapewnić zwolnienie chorobowe, a nawet zorganizować imprezę firmową. I nie tylko ty dla niego pracujesz.
W przybliżeniu tak argumentuje szef każdej małej firmy. Najprawdopodobniej jest pewien, że już dostajesz więcej niż wystarczająco.
Rada: jeśli naprawdę chcesz więcej pieniędzy w pracy, nie narzekaj na swoją obecną pensję. Zamiast tego wyjaśnij faktami, dlaczego powinieneś zarabiać więcej: być może pracujesz konsekwentnie, Twoje obciążenie pracą wzrosło lub zaoferowano Ci podobne stanowisko z wyższą pensją od konkurencji. Fakty będą jaśniejsze i bardziej przekonujące niż emocje.
Cokolwiek by nie powiedzieć, kierownik działu lub dyrektor firmy ma większą odpowiedzialność niż zwykły pracownik. W jego podporządkowaniu jest kilka osób, być może ma własnego szefa. A jeśli to on jest najważniejszy w firmie, to od sukcesu firmy znacznie bardziej zależy od jego dobrego samopoczucia. W razie problemów po prostu znajdziesz inną pracę. I może pozostać w długach i bez środków do życia.
Tak, na pewno ma więcej pieniędzy. Ale nie zdziw się: może być zazdrosny o twoją przyjazną komunikację z kolegami, wspólne wyjścia do baru po pracy i to, że pod koniec dnia pracy możesz spokojnie wyrzucić wszystko z głowy.
Rada: możesz mieć wrażenie, że wykonujesz całą pracę, a szef po prostu chłodzi i płaci niewiele. W rzeczywistości ponosi większą odpowiedzialność i ryzyko niż ty. Pamiętaj o tym podczas negocjacji.
Twój dyrektor to ta sama osoba, co wszyscy inni. A emocje wpływają na niego nie mniej niż na innych ludzi. Dlatego powodem jego niezadowolenia z Ciebie lub Twojej pracy może być zły nastrój. Być może twój kolega po prostu go wkurzył, zdenerwował rano jego nastoletniego syna lub po prostu nie spał wystarczająco dużo. I wpadłeś pod gorącą rękę.
Albo pracujesz razem nad złożonym projektem, a menedżer jest wyczerpany psychicznie nie mniej niż ty. Im gorzej radzi sobie z emocjami, tym szybciej zacznie denerwować wszystkich wokół siebie, w tym ciebie.
Rada: jeśli nie znajdziesz wad w swojej pracy i zachowaniu, ale mimo to wystąpił konflikt z szefem, nie powinieneś się martwić przez długi czas, rozłącz się i poszukaj przyczyny w sobie. Być może winne są jego negatywne emocje, a nie twój brak profesjonalizmu.
Często twój szef jest też podwładnym kogoś innego. W takim przypadku może prowadzić ze szczególną gorliwością i dokładnością. W końcu nie tylko ty, ale i on zależy od jakości twojej pracy. Jeśli jego przełożeni uznają, że wykonujesz złą robotę, będzie to oznaczać, że jest on bezużytecznym przywódcą.
A jeśli taka osoba niedawno została liderem, to dla niego stres. Najprawdopodobniej to wyjaśnia, dlaczego ingeruje we wszystkie twoje sprawy i długo i dokładnie sprawdza wszystko, co mu przyniosłeś.
Rada: jeśli dopiero zaczynasz pracę lub zmieniłeś kierownictwo, będziesz musiał pogodzić się z faktem, że na początku jesteś oglądany i sprawdzany dokładniej, niż byś chciał. Nie obrażaj się i nie irytuj. Jeśli jesteś dobrym specjalistą i potrafisz to udowodnić czynami, szef wkrótce się uspokoi i zostawi cię w tyle.
Być może Twoja firma ma relację liniową. Komunikujesz się w przyjazny sposób z zarządem, cała firma wyjeżdża na wakacje i poznajesz swoje rodziny. Nie myśl jednak, że szef trzyma cię za dobrego przyjaciela. W końcu większość czasu jakoś spędzasz w pracy, gdzie jesteś jego podwładnym, a nie przyjacielem. Szybko przyzwyczajamy się do widywania się w pewnych rolach i dość trudno jest je zmienić w komunikacji z wieloletnim znajomym.
Rada: unikaj znajomości i złudzeń co do wielkiej przyjaźni. Bez względu na to, jak bliskie są Twoje relacje z przełożonym, pamiętaj, że Twoje zainteresowania zawodowe są różne, podobnie jak Twoje możliwości. Twój szef może cię zwolnić, mimo że jest dla ciebie miły.
Hierarchia pracy często wpaja pewne stereotypy. I nie wszyscy przywódcy mogą się im oprzeć i zachować otwarty umysł. Czasami ludzie mają złudzenie, że wiedzą więcej niż ty, w przeciwnym razie po co mieliby być odpowiedzialni za ciebie?
I jest mało prawdopodobne, abyś słowami przekonał osobę, że lepiej znasz swój biznes. Przy wysokim stopniu egocentryzmu szef może pomyśleć, że twoja praca jest również twoja – po prostu spluń. Mógłby to zrobić sam, po prostu nie ma na to czasu.
Rada: jeśli jesteś pewien, że zrobiłeś wszystko dobrze, a szef nadal się z tobą kłóci, poddaj się. Jeśli on sam zobaczy negatywny wynik i swoją porażkę, najprawdopodobniej stanie się skromniejszy i przestanie ingerować w twoją pracę.
Tacy szefowie mogą wymagać od Ciebie ścisłego przestrzegania przepisów i nalegać, aby ostatnie słowo należało do nich, nawet jeśli jest oczywiste, że Twoje rozwiązanie problemu jest skuteczniejsze.
Rada: jeśli cenisz sobie tę pracę, postaraj się utrzymać wymagany łańcuch dowodzenia. Są firmy, które mają surowe zasady i nie ma sensu z tym walczyć. Jeśli praca w takim środowisku sprawia ci trudność, lepiej poszukać miejsca z bardziej nieformalnymi relacjami.
Problem w relacjach roboczych polega często na tym, że ludzie przestają postrzegać siebie nawzajem jako ludzi i widzą tylko funkcje, które powinny wykonywać to, czego się od nich wymaga. Ale do normalnej komunikacji musisz być w stanie postawić się na miejscu innego. Jak rozwiązywałeś konflikty z przełożonymi?
Tym razem porozmawiamy o tym, jakie cechy powinien posiadać dobry lider.
Artykuł powstał na podstawie komentarza jednego z czytelników (bardzo mu dziękuję!), uzupełnionego moim własnym tokiem rozumowania.
Miałem okazję pracować z różnymi firmami – dużymi i małymi, a wszystko opisane poniżej widziałem nie raz na żywo na przykładach.
Utalentowani liderzy i skuteczni menedżerowie:
Z pewnością są inne cechy osobiste, nieodłączne od dobrych przywódców. 10 najważniejszych z nich wymieniono powyżej. Może chciałbyś dodać do mojej listy. Czy kiedykolwiek pracowałeś z menedżerem, który miał jedną lub więcej z tych cech? Podziel się tym w komentarzach.
Bernard Marr, linkedin.com
Tłumaczenie: Airapetova Olga