Kako se brzo prilagoditi novom poslu. Glavni problemi prilagodbe na radnom mjestu i najučinkovitiji načini rješavanja ovog problema

U ovom članku neću razmatrati slučaj kada ste upravo dobili svoj prvi ozbiljan posao u životu. Ovdje je sve potpuno novo. Sve je neobično. A savjeta o profesionalnoj i društvenoj prilagodbi može se dati bezbroj.

Pravilo jedno. Otvorimo čakre i smirimo se.

Dakle, prvi dan sjedite na novoj stolici i odmah želite impresionirati novo vodstvo svojim izvanrednim talentima. Od toga neće biti ništa. Pod stresom ste.

Jeste li toliko nervozni da vam se ruke tresu ili se osjećate pomalo nervozno - to već ovisi o vašim osobinama ličnosti. Kada u takvom suspendiranom stanju pokušavate dokazati da ste najbolji, to dovodi do nepotrebne galame. Napravit ćete duplo više grešaka.

Usput, ako pogriješite, ne bojte se to priznati. Pokušajte predložiti načine kako to popraviti. A sada duboko udahnimo, sjetimo se da su samo anđeli bez mane, pa čak i oni na nebu, i otvorimo čakre da primimo što više informacija izvana.

Drugo pravilo. Postavljamo pitanja i grijemo uši.

Ali informacije će se slijevati na vas u beskonačnom toku. A zadržati većinu toga u glavi zadatak je broj jedan u prvim danima rada.
Sretni ste ako vas je na pragu ureda susreo mudar mentor. I rekao vam sljedeće:

  1. Upute za posao. Zapravo, koje su vam odgovornosti dodijeljene iu kojoj mjeri.
  2. Pravila unutarnjeg reda. Je li uobičajeno kuhati čaj s kolačićima na radnom mjestu, koliko puta dnevno možete ići na pauzu za dim, koliko je vremena predviđeno za ručak.
  3. Bilo bi idealno da ste upućeni u neke male stvari. Recimo, šef ne voli kad mu se na radnom mjestu pjeva ispod glasa. Ali najvjerojatnije ćete takve informacije morati dobiti sami.

Stoga, grijemo uši! Oni. obratite pozornost na dress code, ako postoji. Ako je široka odjeća dopuštena, pokušajte se ne oblačiti previše provokativno u prvim danima. Kasnije ćete moći odrediti što je prihvatljivo u ovom timu, a što je bolje izbjegavati. Izgled novi zaposlenik može postati jedan od dosadnih faktora za "starce".

Pravilo četiri, pet, šest itd.

Nema potrebe za ogovaranjem. Pranje kostiju nedostojno je zanimanje. A za novog zaposlenika jednostavno je neprihvatljivo.

Ne razgovaraj s osobne teme mobitelom, a još više službenim telefonom. U ekstremnim slučajevima, trebali biste napustiti radnu sobu.

Nemoj kasniti. Zapamtite, točnost je uljudnost kraljeva!

Nemojte ostati budni do kasno. Večernja druženja najvjerojatnije znače da ne možete dobro isplanirati radni dan ili se pokušavate dodvoriti nadređenima. Ni jedno od ovoga neće vam odgovarati.

Naravno, ne isplati se trčati bezglavo čim su strelice dosegle šest navečer. Održavamo ravnotežu.

Upamtite, svaka organizacija je složen mehanizam. A tek za nekoliko mjeseci moći ćete postati njegov punopravni kotačić. Nadam se da će vam ova pravila pomoći da provedete ove mjesece bez nepotrebnih živaca!

Pozdrav dragi čitatelji. Danas ćemo govoriti o tome kako se prilagoditi novi posao. Saznajte kakva se prilagodba događa kada idete na posao. Saznajte kako se voditelj treba ponašati pri zapošljavanju pridošlice. Naučite kako postupiti ako ste početnik da biste uspjeli. Razgovarajmo o pravilima prilagodbe i mogućim pogreškama.

Opće informacije

Dolaskom na novo mjesto može se susresti četiri aspekta prilagodbe.

  1. Psihofiziološki. Pridošlici je potrebno određeno vrijeme kako bi se uklopio u ritam tvrtke.
  2. Organizacijski. Upoznavanje sa strukturom, utvrđivanje njihove važnosti i uloge u ovoj tvrtki.
  3. Profesionalni. Ovladavanje vještinama struke, specifičnostima rada.
  4. Socio-psihološki. Osoba koja se prilagođava novom timu koristi određene tehnike na nesvjesnoj razini:
  • grupna identifikacija - kada se početnik pripiše određenoj skupini, prestaje se osjećati usamljeno;
  • međugrupna diskriminacija - uzdizanje značaja svoje zajednice, grupe i negativan stav prema drugome;
  • stratifikacija društva - tim je podijeljen u uvjetne skupine. Nakon što je otkrio pripadnost ljudi određenim zajednicama, početnik može graditi svoje ponašanje, vodeći računa o tome tko kojem tipu društva pripada. Vrijedno je shvatiti da ako se pogriješe, ne mogu se izbjeći neugodni trenuci, a ponekad i sukobi, što će zakomplicirati prilagodbu na novi posao.

Postoje takve faze prilagodbe:

  • vanjska preorijentacija - osoba bolno percipira promjene u svom životu, teško mu je pomiriti se s novim stvarima, pravilima, značajkama s kojima se ne slaže, ali skriva svoju negativnost;
  • zaposlenika postupno prepoznaje tim;
  • vrijednosti tima počinju se percipirati, ali nisu uključene u vlastite vrijednosti;
  • prihvaćaju se odgovornosti, revidira se kultura korporacije, revidira se sam i svoje ponašanje;
  • skladna povezanost pridošlice s ostalim zaposlenicima.

Ako se u jednoj od ovih faza dogodi odstupanje, to može dovesti do dobrovoljnog napuštanja posla.

Razdoblja

  1. Stadij akutne prilagodbe može potrajati i do dva mjeseca. Postoji povećana tjeskoba, pogrešne radnje, neizvjesnost. Možda će doći do spoznaje da novo djelo nije ono što se prije činilo. Zadaci se čine nepotrebno složenima. Postoji ozbiljan psihički stres. To razdoblje završava onog trenutka kada postoji osjećaj da posao više nije nepredvidiv, da se može nositi sa zadacima, postoje ljudi koji vjeruju meni kao stručnjaku.
  2. Optimistično razdoblje prilagodbe na poslu nastupa otprilike četiri mjeseca nakon zaposlenja. Osoba se smiruje, napetost nestaje. Shvaća da je već "svoj", može se nositi sa službenim dužnostima. Zbog pretjerane opuštenosti počinju se griješiti, kako u odnosima tako i na poslu. Kada takav pojedinac počne isticati svoje nedostatke, on se uvrijedi. To može dovesti do krize i kasnijeg otkaza.
  3. Sekundarna faza adaptacije, oko šest mjeseci od početka rada. Pojedinac uči sva pravila organizacije. Nosi se sa svojim dužnostima, postaje punopravni stručnjak.

Metode uspjeha

Pogledajmo što šef može učiniti.

  1. Mentorstvo. Iskusni zaposlenik upoznaje se s pridošlicom, djeluje kao mentor, pomaže u prilagodbi.
  2. Rookie stranka. Tijekom korporativne zabave upoznaje se sa zamršenostima rada.
  3. Izrada korporativnog PR-a. Tvrtka kreira vodič u kojem početnik može pronaći sve odgovore.
  4. Informiranje. Zaposlenik se upoznaje s tvrtkom i njenim zahtjevima. To se događa uz sudjelovanje kolega koji odgovaraju na pitanja.
  5. E-mail na koji novi zaposlenik dobiva sve upute koje pridonose brzoj prilagodbi.

Pogledajmo kako ubrzati svoju prilagodbu.

  1. Važno je pronaći unutarnji i vanjski mir. Ako je osoba uravnotežena, ona će stvarati najbolji dojam o sebi, neće biti zbunjen na samom početku procesa rada, moći će aktivirati snage potrebne za svoje aktivnosti.
  2. Nema potrebe gajiti iluzije, nadati se da u novom radu neće biti grešaka i da će sve ići lako. Također, nemojte očekivati ​​da ćete odmah zadovoljiti sve zaposlenike.
  3. U timu se morate ponašati samopouzdano, poslovno, a pritom ostati prijateljska osoba. Smijte se češće, ljudi moraju vidjeti da ste na pravom mjestu. Preporučljivo je pokušati što prije zapamtiti imena novih kolega.
  4. Gledajte momčad sa strane. Čak i ako imate neke informacije o organizaciji, bolje je vidjeti vlastitim očima što se događa unutra. Dakle, neformalnom komunikacijom možete otkriti činjenice koje bi se mogle prešutjeti ili uljepšati.
  5. Ne morate se bojati pitati. Shvatite da će vam novo znanje dodati snagu. Osim toga, pridonijet će brzoj prilagodbi. U prvim radnim danima zaposleniku se može puno dati važna informacija, stoga je bolje to nekako popraviti, na primjer, zapisati.
  6. Važno je dobro raditi svoj posao. Okupite se, budite strpljivi, pokažite svoju poslovnu aktivnost. Ne zaboravite da se po načinu na koji novopridošlica radi svoj posao može ocijeniti u timu.
  7. Nema potrebe da postajete osobni, nemojte žuriti pronaći prijatelje među novim kolegama. Ne morate svima dati sve podatke o sebi. Moguće je da će u ovom timu biti zaraćene strane koje će vas pokušati privući sebi.
  8. Neprihvatljivo je kasniti ili kasniti. Pokušajte biti točni. Ali nemojte ostati nakon posla ako ne morate.

Moguće greške

Morate znati koje će radnje biti nevažeće:

  • ne možete prekršiti utvrđena pravila;
  • neprihvatljivo je kritizirati ili raspravljati o nekome;
  • ne možete usporediti svoje trenutno mjesto s prethodnim poslom, posebno razgovarajte o radnim trenucima;
  • nema potrebe za sukobom ni s kim;
  • ne možete prenijeti ponašanje s jednog posla na drugi, pogotovo ako su specijalizacije potpuno suprotne;
  • ne trebate se hvaliti ljudima svojim sposobnostima i intelektualnim podacima;
  • ne možete se sagnuti pod pritiskom kolega i odustati od svojih principa;
  • nema potrebe razmišljati o svojim pogreškama, tretirajte ih kao iskustvo;
  • nemojte biti pretjerano aktivni ili pasivni;
  • nema potrebe žuriti s izvlačenjem zaključaka, bolje je sve vagati;
  • Ne smijete zaboraviti na svoju dobrobit i zdravlje;
  • nema potrebe ulizivati ​​se nekome, laskati;
  • ne možete biti pretjerano samouvjereni;
  • Neprihvatljivo je komentirati odluke i postupke šefa.

Sada znate kako izgleda prilagodba na poslu. Morate biti spremni na činjenicu da proces može biti dugotrajan. Budite strpljivi i shvatite da svi ljudi prolaze kroz ovo u nekom trenutku svog života. Zapamtite preporuke u ovom članku, slijedite pravila prilagodbe i nemojte griješiti.

(izbor članaka )

Nakon što je kandidat za poziciju prošao kalvariju intervjua, testova, poslovnih igara, konačno se nađe u osoblju organizacije. U novom timu dolazi teško razdoblje prilagodbe, koje mora potvrditi ili opovrgnuti ispravnost odabira osoblja. Budući da je tvrtka potrošila novac i vrijeme tražeći zaposlenika i već se odlučila, u interesu je zaposlenika da ne da otkaz u sljedeća tri mjeseca.

Statistika to pokazuje najveći broj unajmljeni dopust u ovom trenutku. Glavni razlozi su nesklad između očekivanja i stvarnosti, kao i složenost procesa prilagodbe.

Zaposleniku je potrebna adekvatna procjena rada u vidu plaće i bonusa; socijalno osiguranje (plaćeni godišnji odmor, bolovanje i tako dalje); jamstva rasta i razvoja; dogovoreno područje rada s određenim pravima i obvezama; ugodni radni uvjeti; kreativna interakcija s drugim zaposlenicima. Hijerarhija očekivanja ovisi o individualnim karakteristikama pojedinca, konkretnoj situaciji.

Zauzvrat, tvrtka očekuje od novoprihvaćenog kvalificiranog rada, manifestaciju osobnih i poslovne kvalitete koji odgovaraju ciljevima organizacije; učinkovita interakcija s timom rješavati proizvodne probleme; točno izvršavanje uputa priručnika; usklađenost radna disciplina i interni propisi; preuzimanje odgovornosti za svoje postupke.

Postoje četiri vrste prilagodbe:

  • Negacija. Zaposlenik izražava aktivno neslaganje s vrijednostima tvrtke, njegova očekivanja su u nepomirljivoj suprotnosti sa stvarnošću. Obično odlazi unutar prvih nekoliko mjeseci. Konformizam. Potpuno prihvaćanje vrijednosti i normi organizacije, spremnost na poštivanje pravila igre. Takvi zaposlenici čine glavninu tima.
  • Mimika. Poštivanje sekundarnih normi uz odbacivanje glavnih tipično je za potencijalno rizičnu skupinu, čiji su članovi spremni napustiti tvrtku u bilo kojem trenutku.
  • adaptivni individualizam. Karakterizira ga slaganje s osnovnim normama i vrijednostima organizacije uz odbacivanje sporednih. Zaposlenik zadržava određenu individualnost, ali na svoj način dobro radi u timu.

Zadatak kadrovskih službenika je integrirati pridošlicu prema drugom ili četvrtom tipu, izračunati zaposlenike koji skrivaju svoje odbacivanje osnovnih normi organizacije dok pokazuju vanjsku lojalnost. Prva opcija nastaje kao rezultat pogreške u kadrovskom odjelu u fazi odabira i treba je ispraviti što je prije moguće.

Prilagodba počinje općom orijentacijom, uključujući informacije o organizaciji kao cjelini i strukturnoj jedinici u kojoj će pridošlica raditi. Kao rezultat toga, zaposlenik se upoznaje s poviješću tvrtke, prirodom aktivnosti, strukturom upravljanja, uči imena menadžera, interne propise. Opću orijentaciju može provesti kadrovska služba uz sudjelovanje izravnog voditelja postrojbe, koristeći kako tradicionalne razgovore i demonstracije, tako i posebne video zapise, brošure i računalne mogućnosti.

Postoje četiri aspekta procesa prilagodbe zaposlenika: stručni, psihofiziološki, socio-psihološki, organizacijski.

Profesionalna prilagodba I sastoji se u ovladavanju profesionalnim vještinama, razumijevanju specifičnosti rada. Svaki pridošlica prolazi kroz fazu naukovanja čiji oblik ovisi o prirodi organizacije i prethodnom radnom iskustvu. U proizvodnim poduzećima prakticira se mentorstvo, kada iskusni zaposlenik u procesu prenosi znanje i vještine na mlade. poslovna komunikacija na poslu. Brifing je vrlo čest - jasna demonstracija tehnika i vještina rada. Često pomoćnici menadžera od starijeg prijatelja uče tehniku ​​prodaje, način komuniciranja s klijentom; pomoćnici računovođe proučavaju mehanizme financijskih transakcija, stalno se savjetujući s kolegom. Naravno, ako pridošlica već ima radno iskustvo u ovoj specijalnosti, tada mentorstvo i coaching imaju oblik razmjene. stručno znanje kako bi se razvile vještine koje su najprikladnije za postizanje ciljeva organizacije. U modernim velikim korporacijama koristi se takav oblik obuke na radnom mjestu kao što je rotacija. Sastoji se od kratkotrajnog rada novog zaposlenika na različitim pozicijama u različitim odjelima. To vam omogućuje relativno brzo proučavanje rada tima u cjelini i stjecanje višestrane kvalifikacije.

Psihofiziološka adaptacija- prilagodbu zaposlenika uvjetima rada i odmora. Ovaj oblik prilagodbe najvažniji je za proizvodna poduzeća i organizacije u kojima se koristi složena tehnologija i postoji rizik dobivanja industrijske ozljede. Uvjeti rada u uredima i trgovačkim poduzećima uglavnom su standardni, no početniku je potrebno neko vrijeme da se prilagodi ritmu rada, intenzitetu psihofizičkog opterećenja. Svi se pokušavaju dogovoriti radno mjesto na svoj način. Potrebni alati, papiri postavljeni su tako da je prikladno raditi s njima, posteri i kalendari pričvršćeni su na zidove, toaletni predmeti i posuđe stavljaju se u ormariće. Psihofiziološka prilagodba odvija se brzo i bezbolno i određena je uglavnom zdravstvenim stanjem i pravilnom organizacijom režima rada i odmora u skladu s prihvaćenim sanitarnim i higijenskim standardima.

Socio-psihološka adaptacija uključuje uspostavljanje međuljudskih i poslovni odnosi s kolegama, razvoj vrijednosti i grupnih normi ponašanja. Pridošlica se upoznaje s odnosom snaga u jedinici, saznaje značaj ovog ili onog djelatnika, uključuje se u formalni i neformalne grupe. Socijalna i psihička prilagodba može biti teška i dugotrajna. Ekipa došljaka dočekuje s oprezom, "pod mikroskopom" ispituje svaki njegov korak. Stoga morate biti strpljivi (dolazak novog zaposlenika može zaokupiti svačiju pažnju na najviše nekoliko tjedana), biti druželjubivi, prijateljski raspoloženi i pokazati spremnost poslušati savjet.

Psiholozi napominju da se osoba koja se prilagođava novom timu svjesno i nesvjesno koristi nekim tehnikama kojima analizira grupu.

Prijem prvi- Ocjenjivanje zaposlenika u pogledu izgleda, ponašanja, stila odijevanja. Naravno, sve navedeno nosi podatke o osobi, ali nam ne dopušta zaključivanje o osobnim i poslovnim kvalitetama.

Prijem drugi- socijalno raslojavanje. Uz njegovu pomoć, tim je podijeljen u hijerarhijske skupine prema razini materijalnog blagostanja, društveni status, formalni i neformalni lideri, otpadnici, društveni aktivisti, šaljivdžije, prve ljepotice, pametni ljudi su odlučni. Na temelju društveno raslojavanje, novi zaposlenik gradi svoje ponašanje u odnosu na različite članove tima. Pogreške u stratifikaciji dovode do sukoba, neugodnih situacija i u konačnici otežavaju prilagodbu u timu.

Treći prijem- grupna identifikacija. Sastoji se od upućivanja na jednu od skupina. Istovremeno, osoba percipira pravila ponašanja, prava i obveze, status grupe. Radnik osjeća zajedništvo i sigurnost, što mu daje povjerenje, oslobađa ga usamljenog suprotstavljanja većini. Četvrta tehnika je usko povezana s trećom, zove se međugrupna diskriminacija. Potonje pretpostavlja uzdizanje vlastite skupine i kritički snishodljiv odnos prema drugima. Menadžeri, programeri, računovođe, vozači, zaštitari i utovarivači svoje grupe smatraju najpotrebnijima, odgovornima, neovisnima i stoga su vrlo svjesni kritika svojih nadređenih protiv jednog od svojih kolega. Redovito kritiziranje, kršenje prava, niske zarade mogu ozbiljno narušiti samopoštovanje grupe, što će negativno utjecati na motivaciju za rad. Međutim, međugrupna diskriminacija generira želju za nadmoćnošću, stvara konkurenciju i poticaj je za povećanje produktivnosti rada.

Organizacijska prilagodba uključuje upoznavanje sa strukturom organizacije, definiranje vlastite uloge u njoj. Nedavno se počelo govoriti ne samo o prilagodbi radnika, već i o prilagodbi rada čovjeku. Ovdje možemo spomenuti stvaranje odgovarajućeg radnog mjesta, korekciju rasporeda za individualne karakteristike pojedinca, individualizaciju sustava nagrada i kazni. Dakle, sve više tvrtki prakticira novčane kazne za kašnjenje i pušenje, osigurava zaposlenicima fleksibilno radno vrijeme i nagrađuje ih na temelju sustava ocjenjivanja.

Posebno treba istaknuti prilagodbu novih voditelja. Sve navedeno im se može pripisati, ali specifičnosti vodećih pozicija nameću svoje karakteristike. Ako je novi šef misaono znatno superiorniji od upravljanog, javlja se problem nerazumijevanja ideja i planova novog vođe. Ako se pokaže nesposobnim, tim počinje prisvajati dio ovlasti. Prilagodba postaje teža ako njegov prethodnik nastavi raditi u istoj tvrtki, tada počinju stalne usporedbe, stvara se stranka čuvara tradicije.

U mnogim poduzećima menadžeri se ne pozivaju izvana, već se imenuju među zaposlenicima. Prednosti internog zapošljavanja su očite: poznate su profesionalne i osobne kvalitete osobe, upoznat je sa strategijom tvrtke i neće raditi "revolucije". Ali postoji problem privikavanja na novo visoki ured: morate ponovno izgraditi stereotip ponašanja u skladu s obavljanjem drugih zadataka. Teško je upravljati dojučerašnjim ravnopravnim kolegama koji su uvrijeđeni pojavom šefovskih intonacija i urednog oblika komunikacije.

Kako bi ublažili probleme prilagodbe, moderne tvrtke razvijaju i primjenjuju metode usmjerene na što brže i najučinkovitije uključivanje novog zaposlenika u poslovni život poduzeća. Stvorene su strukturne jedinice odgovorne za procese prilagodbe, obično ovu funkciju obavljaju jedinice za obuku osoblja. Iskusni radnici dodatno su plaćeni za pomoć početnicima u učenju tajni profesionalna izvrsnost. Održavaju se seminari i treninzi s ciljem uklanjanja psiholoških i organizacijskih prepreka koje onemogućuju puno sudjelovanje u radu tima. Početnici dobivaju neformalne zadatke koji ih uključuju u međuljudski kontakt.

Kadrovske službe imaju zadatak otkriti i analizirati razloge otpuštanja, jer je moguće da će prilagodbu novog zaposlenika otežati neki stvarni problemi ovog tima. Kroz sustav procjene osoblja, personalni službenici kontroliraju tijek procesa prilagodbe.

Povećana pozornost prilagodbi osoblja objašnjava se željom tvrtki da povećaju konkurentnost stvaranjem timova istomišljenika, ujedinjenih vrijednostima organizacije i korporativna etika. Zanemarivanje prilagodbe novih zaposlenika automatski dovodi do fluktuacije kadrova i rasipanja sredstava.

Natalia KARKULENKO, viši predavač, Odsjek za filozofiju, Financijska akademija pri Vladi Ruske Federacije 2006.

  • početničke pozicije; - vrsta djelatnosti;
  • profesije;
  • kvalifikacije;
  • radno iskustvo;
  • osobnosti vaših podređenih.

Prvi: profesionalna prilagodba.

Drugi: socio-psihološka adaptacija. Profesionalna prilagodba izražava se u određenom stupnju ovladanosti profesionalnim vještinama, sposobnostima i znanjima. Takva prilagodba igra veliku ulogu u situaciji ulaska u organizaciju mladog stručnjaka, kada postoje uglavnom teorijska znanja i ideje o tome kako funkcionira proces rada. Socio-psihološka adaptacija sastoji se u ovladavanju socio-psihološkim karakteristikama poduzeća, pozitivnoj interakciji i suradnji s timom. Prilagodba ove vrste dobiva važnu ulogu kada profesionalni praktičar dođe na novo mjesto. Osim profesionalno iskustvo takav stručnjak ima iskustvo rada i rasta u drugim tvrtkama. Možda su njegovali druge sustave vrijednosti, nagrađivanja i drugih korporativnih odnosa. Ovdje ima socio-psihološka adaptacija veću vrijednost nego profesionalni. Osoba mora razbiti već postojeće stereotipe odnosa u timu i osobnog samopoštovanja.

  • Razviti osobne stavove prema prijateljskim, dugoročnim odnosima s kolegama i dugoročnom radu u timu.
  • Sudjelujte u neformalnom životu tima i njegovim javnim poslovima.

Korištenje liderskih sposobnosti. Kako uvjeriti zaposlenike u njihovo postojanje? Početnik ne bi trebao pokazivati ​​nespretnost u svojim postupcima ili nesigurnost u donošenju odluka. Mora pokazati da je vodstvo za njega apsolutno normalan i prirodan svakodnevni posao. . Imenovanje samo po sebi nije jamstvo uspješne karijere. Pogreške su neizbježne, pogotovo na početku. Poznato je da ne griješi samo onaj tko ništa ne radi. Ako se pojavi problem, a pridošlica osjeća da u tome postoji neka greška, tada treba analizirati stil vođenja. Potrebno je zanimati se za mišljenje podređenih i neposrednog nadređenog. Njihovo mišljenje pomoći će u utvrđivanju uzroka neuspjeha. Činjenica da početnik ne pokušava "ušutkati" problem, već ga otvoreno rješava, govori o njegovom povjerenju u sebe i da će se s tim moći nositi. Sposobnost priznavanja vlastitih pogrešaka jedna je od glavnih osobina uspješnog menadžera.

Kada analizirate problem koji rješavate, pokušajte biti objektivni. Pokušajte razdvojiti profesionalne i osobne kvalitete podređenih. Ako podređeni nije izvršio zadatak, riješite jednostavno pitanje: "Zaposlenik ne može ili ne želi izvršiti zadatak koji mu je dodijeljen?". Odgovor na pitanje odmah će odrediti da se radi o nedostatku sposobnosti ili problemu u ponašanju.

Organizirajte svoje prioritete u vođenju tima. Sposobnost isticanja Glavni cilj i napravite plan kako to postići - ovo je način da početnika pretvorite u vođu

career.kaluga.ru

Prilagodba na novi posao

Članak je posvećen pitanjima prilagodbe na novom radnom mjestu.

Onaj koji hoće - čini više od onoga koji može. Tko uvijek radi ono što želi, rijetko čini ono što mora.

Prilagodbu na novi posao, novo radno mjesto, psihološku klimu kolektiva, uspostavljanje radnih i ljudskih kontakata s njim možemo nazvati adaptacijom. Potreba za takvom prilagodbom javlja se: nakon preseljenja ili premještaja, nakon prelaska na novi posao. Naravno, osoba u jednom ili drugom stupnju doživljava neizvjesnost.

U tvrtkama s modernom razinom upravljanja osobljem postoje posebni postupci prilagodbe koji mogu pomoći u otklanjanju mnogih problema. Pridošlica je zaposlenik tvrtke koji je tek počeo raditi. Neko vrijeme, zbog objektivnih razloga, nije mogao raditi u puna snaga, drugim riječima, donijeti tvrtki korist i profit za koje je potencijalno sposobna. U takvim se tvrtkama smatra važnim pomoći osobi tijekom razdoblja prilagodbe jer:

  • Što je kraće razdoblje prilagodbe, to će tvrtka imati manje gubitke.
  • Način na koji se pridošlice navikavaju na tvrtku brzo postaje poznat na konkurentskom tržištu. Negativne informacije u konačnici štete imidžu poduzeća.
  • Aktivira se rad na prilagodbi pridošlica u tvrtku kreativni potencijal već zaposlenih djelatnika.
  • Ako se ne brinete o "bolnim" točkama profesionalca, on će brzo odustati, a novac potrošen na njegov odabir bit će izgubljen.
  • Ozbiljan i promišljen program prilagodbe za početnike, ovo je značajno konkurentska prednost poduzeća na tržištu.
  • Sustav prilagodbe pomaže stručnjaku da otkrije svoj prethodno neostvareni potencijal u novoj prijateljskoj atmosferi. Za uspješnu prilagodbu u timu u socio-psihološkom smislu važan je prvi dojam.

Nažalost, ne posvećuju sve tvrtke dužnu pozornost programu prilagodbe.

U mnogim tvrtkama jednostavno postoji “tečaj za mlade borce”. Svaki profesionalac trebao bi shvatiti koje poteškoće može očekivati ​​u vezi s navikavanjem na novi tim. Ne treba se nadati da će mu netko olakšati poteškoće u prilagodbi na nove uvjete rada u takvoj tvrtki. On sam mora odrediti raspon problema čije će rješenje smanjiti razdoblje prilagodbe. Njegovo trajanje ovisi o nizu razloga:

  • karakterne osobine početnika i osobine ličnosti;
  • početničke pozicije;
  • vrsta djelatnosti;
  • profesije;
  • kvalifikacije;
  • radno iskustvo;
  • tradicije i karakteristike tima;
  • socio-psihološka klima tima;
  • misije i razvojne strategije poduzeća;
  • model upravljanja koji je prihvatilo poduzeće;
  • osobnost neposredno nadređenog;
  • osobnosti vaših podređenih.

Ti se razlozi mogu podijeliti u dvije skupine.

Prvi: profesionalna prilagodba.

Drugi: socio-psihološka adaptacija. Profesionalna prilagodba izražava se u određenom stupnju ovladanosti profesionalnim vještinama, sposobnostima i znanjima. Takva prilagodba igra veliku ulogu u situaciji ulaska u organizaciju mladog stručnjaka, kada postoje uglavnom teorijska znanja i ideje o tome kako funkcionira proces rada. Socio-psihološka adaptacija sastoji se u ovladavanju socio-psihološkim karakteristikama poduzeća, pozitivnoj interakciji i suradnji s timom. Prilagodba ove vrste dobiva važnu ulogu kada profesionalni praktičar dođe na novo mjesto. Osim profesionalnog iskustva, takav stručnjak ima iskustvo rada i rasta u drugim tvrtkama. Možda su njegovali druge sustave vrijednosti, nagrađivanja i drugih korporativnih odnosa. Ovdje je socijalno-psihološka prilagodba važnija od profesionalne. Osoba mora razbiti već postojeće stereotipe odnosa u timu i osobnog samopoštovanja.

Privikavanje osobe na novu radnu okolinu očituje se u njenom stvarnom ponašanju, u radnoj učinkovitosti, u rastu profesionalne aktivnosti i u zadovoljstvu različitim aspektima radne aktivnosti.

Razdoblje prilagodbe može trajati od nekoliko tjedana, mjeseci do 1-2 godine. po najviše prekretnica adaptacija se može nazvati razdobljem od jednog do tri mjeseca. U pravilu se poklapa s probnim radom u tvrtki. Svaki poslodavac, primajući novu osobu na radno mjesto, uvjetuje i ističe razdoblje probni rad. Prema postojećem radnom zakonodavstvu probni rad ne može biti duži od tri mjeseca. U ovom trenutku početnik svladava novu aktivnost, upoznaje se s timom. On se pojavljuje psihološka spremnost ovladati potrebnim vještinama, biti na razini profesionalnih zahtjeva. Uspjeh u ovoj fazi od početnika zahtijeva: društvenost, znatiželju, odgovornost, marljivost, ustrajnost i strpljenje. Početnik može napraviti osobni plan adaptacija, koja uvjetno može sadržavati najviše opće akcije i načela:

  • Upoznajte se s poviješću tvrtke, tradicijom i mentalitetom.
  • Proučiti finalne proizvode tvrtke: asortiman, robu ili usluge. Obratite pozornost na njihove konkurentske prednosti na tržištu.
  • Upoznavanje s upravom tvrtke, podređenima, ključnim zaposlenicima tvrtke
  • Proučiti planove i izglede za razvoj tvrtke u cjelini i zasebnog odjela u kojem novajlija radi.
  • Upoznavanje sa geografskim "područjem odgovornosti" gdje se nalazi radno mjesto pridošlice.
  • preokrenuti Posebna pažnja na socio-psihološke karakteristike osobnosti susjeda u uredu ili drugom radnom mjestu.
  • Proučiti sustav plaćanja, bonusa i drugih društvenih beneficija koje je usvojila tvrtka.
  • pažljivo proučiti opis posla tako da ne ostanu "bijele mrlje".
  • Optimalno organizirajte svoje radno mjesto i radno vrijeme u skladu s korporativna kultura tvrtke.
  • Proučiti do potrebne razine, ovisno o poziciji, značajkama tehnologija koje se koriste u tvrtki.
  • Pokušajte se ne suprotstavljati korporativnoj razini i navikama prihvaćenim u tvrtki.
  • Razviti osobne stavove prema prijateljskim, dugoročnim odnosima s kolegama i dugoročnom radu u timu. Sudjelujte u neformalnom životu tima i njegovim javnim poslovima.

Ako je novo radno mjesto za početnika mjesto voditelja, menadžera, onda je proces prilagodbe zaseban razgovor. Možda je pridošlica dugo i ciljano radio da postigne svoj cilj, ili je možda izbor pao na njega slučajno. Možda je uložio mnogo novca kako bi stekao dodatne kvalifikacije koje su mu omogućile željeni iskorak u karijeri. Možda je samo uspio pokazati svoje najbolje kvalitete koji je uvjerio poslodavca da je on najprikladniji kandidat za ovo mjesto. Nije bitno na koji od navedenih načina je to postigao. Važno je da se njegov profesionalni život radikalno promijenio. Što je važno u ovom novom životu?:

Potrebno je upoznati prijašnju atmosferu u upravljanom odjelu tvrtke. S obzirom na ove informacije, moći ćete bezbolno podnijeti svoj stil vođenja za tim. Ovo je važno za uspješan rad u budućnosti - pokušajte odmah osvojiti ljude, pridobiti njihovo povjerenje.

Korištenje liderskih sposobnosti. Kako uvjeriti zaposlenike u njihovo postojanje? Početnik ne bi trebao pokazivati ​​nespretnost u svojim postupcima ili nesigurnost u donošenju odluka. Mora pokazati da je vodstvo za njega apsolutno normalan i prirodan svakodnevni posao.

Imenovanje samo po sebi nije jamstvo uspješne karijere. Pogreške su neizbježne, pogotovo na početku. Poznato je da ne griješi samo onaj tko ništa ne radi. Ako se pojavi problem, a pridošlica osjeća da u tome postoji neka greška, tada treba analizirati stil vođenja. Potrebno je zanimati se za mišljenje podređenih i neposrednog nadređenog. Njihovo mišljenje pomoći će u utvrđivanju uzroka neuspjeha. Činjenica da početnik ne pokušava "ušutkati" problem, već ga otvoreno rješava, govori o njegovom povjerenju u sebe i da će se s tim moći nositi. Sposobnost priznavanja vlastitih pogrešaka jedna je od glavnih osobina uspješnog menadžera.

Svoje mišljenje izražavajte jasno, koncizno, logično, razumljivo i dosljedno. U slučaju nejasnoće, razjasnite sa sugovornikom: "Razumijem li dobro da ...".

Kada analizirate problem koji rješavate, pokušajte biti objektivni. Pokušajte razdvojiti profesionalne i osobne kvalitete podređenih. Ako podređeni nije izvršio zadatak, riješite jednostavno pitanje: \"Zaposlenik ne može ili ne želi izvršiti zadatak koji mu je dodijeljen?\". Odgovor na pitanje odmah će odrediti da se radi o nedostatku sposobnosti ili problemu u ponašanju.

Organizirajte svoje prioritete u vođenju tima. Sposobnost identificiranja glavnog cilja i izrade plana za njegovo postizanje način je da se početnik pretvori u vođu.

Alexander Chepusov, direktor Agencije za zapošljavanje Sputnik. Ukoliko imate pitanja za autora, možete mu ih poslati e-mailom ( Ova adresa E-mail zaštićeni od neželjenih robota. Morate imati omogućen JavaScript za pregled. Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Morate imati omogućen JavaScript za pregled.) ili poštom: 400040, Volgograd, poštanski pretinac 2628 .

Igranje u rukama osobe koja je pala u novo okruženje je pažljivost. Obratite pozornost na sve što se događa oko vas. Pogledajte bolje svoje kolege: koliko marljivo rade, kako izgledaju, kako komuniciraju. Ove informacije vam mogu biti od velike koristi u budućnosti. Prema zakonu o radu, neposredni rukovoditelj dužan je novog zaposlenika upoznati s poslovanjem tvrtke, objasniti službene dužnosti i upoznati tim. U praksi se to ne događa uvijek. Slobodno upoznajte nove ljude, budite proaktivni.

Pazi što govoriš, gdje i kako. Vrlo je teško shvatiti u koji ste tim odmah upali. Osim toga, u početku se svi ljudi čine ljubazni i dragi. Vi, kao početnik, najvjerojatnije nećete raspravljati o općim temama, stoga budite izuzetno oprezni u svojim prosudbama o bilo čemu. Bez stvarnog razumijevanja odnosa u timu, možete se dovesti u neugodan položaj ili se diskreditirati jednom zauvijek. Osim toga, tračevi i denuncijacije, nažalost, također nisu otkazani. Budite na oprezu!

Nemojte se ponašati provokativno, čak i ako ste po prirodi šaljivdžija i duša društva. Upstarts se nigdje ne vole, osim toga, svaki tim, u pravilu, već ima svoj neformalni vođa. Prvo dobro pogledajte oko sebe, a tek onda počnite pokazivati ​​svoj karakter u punoj snazi. Imajte na umu da će dojam koji će se o vama steći na samom početku, kada se poveća interes za vašu osobu, tada biti vrlo teško, ako ne i nemoguće, ispraviti.

Obično se u timu s dobrim psihološkim okruženjem lako i jednostavno skrasiti. Ako smatrate da vam je teško, pa čak i nemoguće raditi s novim ljudima, zahtjevi rukovoditelja su previsoki, a mnoga vaša prava se ne poštuju, razmislite trebate li ostati na takvom poslu? Uostalom, na kraju krajeva, moralni mir mnogo je korisniji za zdravlje od novca koji će morati potrošiti na neurologa.

Ljeto je tradicionalno razdoblje "zatišja" na tržištu rada. Ali u jesen se tisuće zaposlenika pridružuju novim timovima: netko dobije prvi posao, a netko promijeni tvrtku ili područje djelovanja.

“Prva tri mjeseca posla na novom radnom mjestu u biti su nastavak razgovora”, kaže Amanda Augustine, stručnjakinja TheLaddersa, servisa za traženje posla za profesionalce. “Od prvog dana morate biti u dobroj formi”, objašnjava ona.

Dugogodišnje savjetovanje stručnjaka visoka razina, Amanda dijeli neka od svojih zapažanja o tome kako se zaposlenici ponašaju na radnom mjestu, koji se kasnije ukorijenjuju u timu i uspijevaju.

1. Upoznajte se

Nemojte čekati da vam kolege priđu kako biste se upoznali – preuzmite inicijativu. Pozdravljajte i razgovarajte s novim ljudima u svakoj prilici: u dizalu, u kuhinji, u sobi za pušenje. „Suradnici možda neće imati vremena za duge razgovore s pridošlicom", kaže Amanda. „Počnite s ljudima koji su vam najbliži, s onima koji rade izravno s vama." Osim toga, i sami kolege su zainteresirani da se što brže prilagodite radu u tvrtki - na kraju krajeva, vaše aktivnosti utječu ukupni rezultat.

2. Sprijateljite se s nekim tko je ovdje već duže vrijeme i može pomoći savjetom.

Saznajte koji kolege rade u tvrtki dovoljno dugo da su upoznati sa svim zamršenostima korporativne politike. Pronađite "veterana" koji je već naučio koji pristupi funkcioniraju, a koji ne i zamolite ga da vam pomogne priviknuti se na novo mjesto. „Svaka tvrtka ima svoj sleng i interne šale, priče iz života tima", kaže Amanda Augustine. „Umjesto da sami pokušavate razumjeti kulturne suptilnosti, pronađite osobu koja će vam pomoći dešifrirati lokalne „komunikacijske kodove" i uvesti vas u pravila ponašanja."

Osim toga, trebat će vam netko kod koga ćete se obratiti s glupim pitanjima: gdje nabaviti olovku, tko je zadužen za popravke računala, kad stižu voda i keksi. Ići voditelju s takvim problemima je smiješno, ali pitati kolegu o sitnicama sasvim je prikladno.

3. Postavite očekivanja

“Radite u skladu s očekivanjima svojih nadređenih”, savjetuje Amanda. Pokušajte na razgovoru saznati kakvi se rezultati očekuju od vašeg rada i po kojim ćete kriterijima biti ocjenjivani. Prva 3 mjeseca najbolje je provesti radeći na "ispunjavanju očekivanja".

Ako ste preuzeli vodeću poziciju, pobrinite se da vaši novi podređeni budu upoznati s vašim zahtjevima. Prvi tjedan rada može odrediti smjer i ton svih budućih komunikacija.

4. Saznajte tko je u vašem timu

Obratite pažnju na to kako vaši kolege reagiraju na vas. Moguće je da ste zauzeli mjesto na koje je netko od iskusnijih zaposlenika ciljao. Zato se nemojte odmah opustiti, već promatrajte neverbalne signale i ono što vam govore iza leđa. Istodobno, vrijedi pomoći kolegama i općenito se ponašati što ljubaznije kako biste izbjegli uvrede i nesporazume, barem u prvim mjesecima rada.

5. Zapamtite gdje je kava

Čisto domaći problemi mogu uništiti ne samo obitelj, već i odnose u timu. Pridošlica, iako simpatična i profesionalna, ali uvijek premješta zdjelu šećera u zajedničkoj kuhinji, ludo je dosadna. Zato pokušajte isprva vratiti stvari točno tamo odakle ste ih dobili, naučite svoje uredske navike i naviknite se na njih.

6. Prilagodite legendu

Nije važno kako ste se uspjeli zaposliti i što ste točno govorili o svojim talentima i vještinama na intervjuu. Važno je da barem u prvih nekoliko tjedana budete što bliži dojmu koji ste ostavili na razgovoru.

Ako ste se usredotočili na svoje vještine društvenih medija ili analitičke talente, napravite račun tvrtke ili počnite pripremati sažetka izvješća o uredskom poslu. Važno je da ovu aktivnost primijeti menadžment. Već na početku suradnje dobit ćete dovoljno pažnje – stoga slobodno pokažite na čemu radite. kuhati puni popis svoje ciljeve i uspjeh. Ako vam sada nije od koristi, onda će poslužiti za buduće recertifikacije ili kao argument za traženje povećanja vaše plaće.

7. Pitaj, pitaj, pitaj

Najgora stvar koju možete učiniti u prvom tjednu rada je šutjeti u kutu. Ako planirate graditi karijeru u tvrtki ili promijeniti uobičajeni tijek stvari u uredu, prvo shvatite kako sve ovdje zapravo funkcionira. Osim toga, želja za učenjem o uobičajenom ritmu uredskog života pomoći će pridobiti naklonost kolega. Kao što znate, nije uobičajeno ići u strani samostan s njegovom poveljom. I imate priliku dokazati da ste spremni učiti i prilagođavati se drugima – barem u malim stvarima.

8. Organizirajte svoj posao

Morate uzeti puno nove informacije, čak i ako ste došli na posao koji ste dugo radili, ali u drugoj tvrtki. Izgradite svoj radni dan razumno i prikladno kako ne biste stvarali kaos.

Prelazak na novi posao također je odličan razlog za početak dobre navike i prevladati loše navike. Ako ste dugo željeli početi koristiti planer vremena - najbolji trenutak ne izmišljaj.

9. Pokažite se u javnosti

Pokušajte "zasvijetliti" pred maksimalnim brojem ljudi. Što vas brže zapamte i počnu prepoznavati, brže će se naviknuti na vas kao dio tima. Da, ne pada svima lako opušteno ponašanje na novom mjestu. Ali upravo slobodna komunikacija i odsustvo napetosti pokazatelj je da ste postali "svoj" u timu.

Ali samo "razmjena lica" nije dovoljna. Slobodno govorite o temama za koje se smatrate kompetentnima. Tako ste stekli titulu stručnjaka za neka područja. A ako pogriješite, vama kao početniku će biti oprošteno.

10. Sprijateljite se s novim kolegama na društvenim mrežama

U uredu nema toliko mogućnosti za neformalnu komunikaciju. Hvala društvene mreže: da bismo bolje upoznali osobu i razumjeli kako živi, ​​više ne moramo godinama proučavati njene navike ili pitati zajedničke prijatelje. Bolje je započeti "virtualna poznanstva" s profesionalnim društvenim mrežama, na primjer, s LinkedInom (Facebook, a još više Vkontakte, mnogi doživljavaju kao isključivo osobni prostor, gdje se ne žele dopustiti "samo poznanstva") .

11. Upoznajte kolege s prethodnih poslova

Možda zvuči kontradiktorno, ali preseljenje na novo mjesto jest dobro vrijeme ponovno upoznati ljude iz prethodne ekipe. Možda ćete se iznenaditi kada saznate da najzanimljiviji kolege uopće nisu oni s kojima ste radili na istom projektu, već, primjerice, neupadljivi pravnik iz susjednog odjela. Sada, kada niste vezani strogim korporativnim pravilima i radni "promet" ne iskrivljuje percepciju osobe, možete steći "nove stare prijatelje".

Još jedan bonus od komunikacije sa bivši kolege- upravo sad, kad ne tražite aktivno posao, najlakše vam je napisati par preporuka u istom LinkedInu.

12. Pronađi put do apoteke i normalnog kafića

Istražite okolicu. Prelazak na novi posao gotovo je kao prelazak na novi stan. Malo ljudi odmah obraća pozornost na infrastrukturu, ali ako je potrebno, ispada da u blizini nema "vrlo hitno potrebnih" stvari. Dakle, na putu do posla označite gdje je najbliže šoping centar, gdje možete nešto prezalogajiti ili popiti kavu, gdje je ljekarna "za hitne slučajeve" i gdje je najpovoljnije pozvati taxi. Vjerujte mi, sve ove sitnice bit će vam jako korisne ako ćete dugo ostati u društvu.